Entreprises du secteur automobile et des transports, comment Internet peut vous aider ?

Vous êtes chef d’entreprise dans le secteur des transports ou de l’automobile ? Vous faites donc partie d’un secteur en pleine ébullition et dans lequel il est essentiel d’être visible pour se faire repérer et séduire de nouveaux clients. Avez-vous déjà songé à avoir votre propre site Internet, présentant votre entreprise ? Peut-être hésitez-vous à franchir le cap d’Internet. Tous Sur Internet vous révèle pourquoi il est essentiel pour une société comme la vôtre de se lancer sur la toile en ayant son site web.

Être visible

La première chose à retenir avec la mise en ligne de votre site Internet est que vous augmentez considérablement vos chances d’être vus par les internautes, en d’autres termes,  vous augmentez votre visibilité. Et dans un secteur saturé par la concurrence, cela vaut de l’or. En disposant d’un site Internet pour votre entreprise, les internautes pourront découvrir votre activité, vos services, et surtout, prendre contact avec vous. Mais pour être visible, vous devez penser à votre référencement…

Être référencé

En effet, si vous disposez d’un site web sans être référencé convenablement, cela revient à posséder un véhicule sans avoir de carburant. Mais d’abord, qu’est-ce donc que le référencement ? Pour faire simple, c’est ce qui permet aux internautes de tomber sur votre site. C’est ce qui va servir aux différents moteurs de recherche comme Google, pour faire apparaître votre entreprise dans les résultats de recherche lors des requêtes des internautes.

Pour cela, il vous faudra choisir avec soin les mots-clés qui caractérisent à la fois votre activité, et qui sont le plus souvent utilisés par les internautes qui recherchent le type de prestations ou de biens que vous proposez. Il faudra ensuite veiller à inclure correctement ces mots clés dans le contenu de votre site web pour faire en sorte de bien le référencer. Un bon référencement augmentera considérablement vos chances d’être découvert par vos prospects, et donc, de séduire de nouveaux clients.

Trouver de nouveaux clients

Car c’est bien de cela qu’il s’agit ! Avoir un site Internet pour votre société est un levier pour trouver de nouveaux clients dans un milieu saturé par l’offre. Vos prospects sont à la recherche d’une entreprise comme la vôtre. Pourtant, sans site web, vous risquez de passer à côté de cette opportunité. Pourquoi ? Tout simplement parce que le reflexe des consommateurs d’aujourd’hui est de se tourner vers Internet pour rechercher des informations ou trouver à quelle entreprise ils vont faire appel. Il serait dommage de s’en priver en étant absent de la toile.

Se distinguer de la concurrence

Avoir un site vous permet également de vous distinguer de vos concurrents en montrant votre valeur ajoutée. Peut-être disposez-vous de véhicule à faible impact écologique ? Mettez vos atouts en avants. Vos prospects n’en seront que davantage séduits.

Montrer ses références

Votre site peut également vous servir à montrer vos références, votre savoir-faire. En présentant votre société, vous vous présentez aux internautes. Montrez-leur pourquoi ils doivent faire appel à vous plutôt qu’à un autre prestataire. Par exemple, la société Automatic Best, spécialisée dans la réparation de boîtes de vitesses automatiques met en avant les avis de ses clients sur son site Internet.

 

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Nos conseils pour un site réussi

Voici à présent quelques conseils pour optimiser votre site et mettre toutes les chances de votre côté.

Les photos des véhicules

N’hésitez pas à illustrer votre site avec votre parc automobile, vos machines, vos entrepôts… Gardez en tête qu’il faut séduire votre clientèle.

La demande de devis en ligne

Pour optimiser vos chances de prise de contact, laissez un formulaire en ligne permettant à vos prospects de vous contacter afin d’effectuer une demande de devis. Un gain de temps pour vous, car vous recevrez les demandes directement et surtout, vous évitez que les internautes passent leur chemin en choisissant votre concurrent. Le site Kodel par exemple, propose une demande de devis en ligne et a vu augmenter ses réservations.

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La réservation en ligne

Facilitez la tâche à vos clients. Donnez-leur la possibilité de réserver leur véhicule ou leur service directement sur votre site.


Le Mémo :

Optimisez vos chances de séduire de nouveaux clients avec un site !


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Trouver plus de clients grâce à la landing page

Pourquoi les TPE PME ont besoin d’Internet pour développer leur activité

Numérique : le bilan des usages et tendances des internautes en 2015

En ce début d’année 2016, il est temps de dresser un bilan sur l’année écoulée au niveau numérique. Quelles ont été les tendances de 2015 ? Comment les habitudes des consommateurs ont évolué ? Quels sont les nouveaux usages des internautes ? S’il est évident que le processus d’achat a changé, il en va de même du taux d’équipement en téléphonie mobile, smartphones et autres tablettes, ou encore en ordinateurs. Revenons ensemble sur l’année 2015 et les tendances des français autour des nouvelles technologies.

De nouveaux usages

Le mode de consommation des français a changé. Désormais, il faut compter sur le téléphone mobile et Internet dans tout processus d’achat. Qu’il s’agisse de prendre des informations avant un achat, sur un produit, un service, une entreprise ou qu’il s’agisse d’obtenir des avis de consommateurs ayant acheté ce produit, l’internaute se renseigne. Fini donc le consommateur indécis qui hésite avant d’aller en boutique. Désormais, il se forgera sa propre opinion sur la toile.

Et ce n’est pas tout. Niveau équipement, on peut dire que le consommateur français s’est lancé à corps perdu dans ces nouveaux outils que sont les smartphones et tablettes, avec une progression de 12 points en équipement de smartphones et de 6 points pour les tablettes. Un véritable boom !

Des français connectés

Entrepreneurs, aujourd’hui, il faut compter sur la toile pour espérer prospérer. Il faut compter sur 84% d’internautes en France dont 68% se connectent tous les jours, plaçant la France en 6e place du classement européen des internautes. Un chiffre qui en dit long sur les nouvelles tendances à suivre pour que votre entreprise se développe et séduise de nouveaux clients. Consultation des boites mails, navigation sur le web ou utilisation des réseaux sociaux, tout y passe.

Le téléphone mobile

Si les français utilisent de plus en plus Internet, c’est qu’ils peuvent y accéder depuis tous leurs supports. Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Désormais, les usages liés à l’utilisation d’Internet sur téléphone mobile est en pleine croissance, ce qui nous amène à ces chiffres : navigation sur internet (52%), consultation des courriels (45%) et téléchargement d’applications (44%), une progression de 8 à 9 points en un an !

L’essor de la géolocalisation

La géolocalisation a également le vent en poupe. Ce service qui consiste à localiser l’emplacement de l’internaute et lui proposer des services de proximité se développe à grande vitesse. Et pour cause, 36% des personnes interrogées utilisent un téléphone mobile pour la géolocalisation, soit plus de 8 points par rapport à l’an dernier.

Les achats en ligne

Si le taux d’achats en ligne est constant depuis ces dernières années, avec 55% des personnes sondées, le processus d’achat a lui évolué. Ainsi en 2015, 61% des français utilisent Internet avant un achat et plus d’une personne sur deux consulte les notes, commentaires et évaluations en ligne sur un produit avant de passer à l’acte. Il en ressort également que les internautes ont d’avantage confiance en un site marchand d’une entreprise (78%) qu’en des sites marchands proposant divers produits (22%). D’où l’importance d’avoir sa propre plateforme e-commerce sur le site de votre entreprise.

Les réseaux sociaux

Enfin, les réseaux sociaux sont devenus incontournables avec 52% des français qui s’y connectent de façon régulière. De plus, 92% des 18-24 ans y sont inscrits et sont des utilisateurs fréquents. Même si la France reste en retrait face aux autres pays européens, les français se mettent peu à peu à utiliser les réseaux sociaux de façon de plus en plus fréquente.


Le Mémo :

+ de français équipés
+ d’internautes
+ d’achats en ligne

Source : CREDOC


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Hôtels, Cafés, restaurants, pourquoi et comment exister sur Internet

Professionnels de la restauration et de l’hôtellerie, à l’heure actuelle il est devenu indispensable pour vous de savoir utiliser correctement Internet. En effet, les habitudes et usages des consommateurs français ont changé et le passage Internet est devenu une véritable obligation pour tous les professionnels de votre secteur pour survivre. Oui, car ne pas avoir de page professionnelle sur la toile correspond a faire tomber votre entreprise dans l’anonymat et laisser la part belle à vos concurrents qui auront su saisir le virage Internet. Voici pourquoi il est primordial d’assurer votre présence sur la toile.

Les nouveaux usages des consommateurs

Les usages et habitudes des consommateurs ont changés. Désormais, dès qu’ils cherchent quelque chose, un prix, une bonne adresse, un contact… les consommateurs se rendent immédiatement sur Internet effectuer des recherches. Cela peut aller du site comportant des avis des internautes à un annuaire en ligne, tout comme les comparateurs de prix, très en vogue actuellement. Ce qui s’appliquait jusqu’alors aux produits nécessitant un achat, s’étend aujourd’hui à quasiment tout. Les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration ne sont pas épargnés. Ainsi, les internautes vont désormais avoir le reflexe Internet pour consulter un menu dans un restaurant, effectuer une réservation en ligne, consulter les avis laissés par vos clients précédents… Voilà pourquoi votre visibilité sur la toile est primordiale.

En quoi est-ce si important pour votre entreprise ?

Mettez-vous quelques instants à la place de l’un de vos prospects. Il souhaite se rendre dans un restaurant végétarien à Lyon, mais n’en connait aucun. Quel sera son premier reflexe ? Il se rendra aussitôt sur Internet effectuer une recherche sur l’un des moteurs de recherche, qui sera très probablement, Google. Mais que se passera t-il si votre restaurant végétarien n’a aucune page et reste introuvable sur la toile ?

Vous l’aurez compris, si l’internaute ne trouve pas votre société lors de sa recherche, vous risquez non seulement de passer à coté de nombreux nouveaux clients, mais pire encore, vous risquez de laisser vos concurrents qui auront une page référencée vous voler la vedette. Il faut donc sans hésiter vous lancer et franchir le cap du digital.

Faire évoluer son offre de service

Mais attention. En lançant votre entreprise dans l’aventure Internet, vous devrez veillez à certaines règles. Avoir un site ne suffit pas. Encore faut-il qu’il soit correctement référencé. Et pour cela, pas de secret, il vous faudra soigner votre référencement naturel (SEO) ou payant (SEA) et opter pour un design épuré doté d’une navigation fluide.

Mais ce n’est pas tout. Si les habitudes de consommation des français ont changé, il faut que votre TPE s’adapte et fasse évoluer son offre de service. Désormais, faire apparaître ses coordonnées et ses horaires d’ouvertures ne suffit plus. Les internautes recherchent de nouveaux services comme la réservation en ligne, la consultation des menus, des photos des plats… Il est donc important de mettre en avant ces éléments sur votre site afin qu’ils soient facilement accessible.

Soigner son e-réputation et sa visibilité

Enfin, une fois lancé sur la toile, il vous faudra, professionnels de l’hôtellerie et de la restauration, soigner votre réputation en ligne, appelée également e-réputation et valoriser votre société, c’est-à-dire augmenter sa visiblité. Pour cela, il existe différents moyens.

Le site Internet

C’est l’outil de référence. C’est en quelque sorte votre vitrine en ligne. Le site de votre entreprise doit refléter l’image de votre société.

Les réseaux sociaux 

Par exemple, posséder une page entreprise Facebook est devenu incontournable. Cette dernière favorise la proximité avec votre clientèle et vous permet d’échanger avec eux. En toute logique, être présent sur les réseaux sociaux comme Twitter, Google+ ou Pinterest augmentera la visibilité de votre entreprise, si tant est que vous postiez régulièrement du contenu.

Les annuaires & comparateurs

Les annuaires en ligne et les comparateurs en ligne sont de véritables mines d’or pour améliorer votre référencement ou attirer de nouveaux clients. Pensez à faire figurer votre entreprise.

Les services de réservation

Enfin, les sites de réservations en ligne type La Fourchette, booking.com ou encore Trip Advisor sont d’excellents apporteurs de clients, moyennant commissions…


Le Mémo :

Investir la toile pour augmenter votre visibilité et séduire de nouveaux clients.


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Success Story Internet : Rencontre avec Filomena Pires Poca, gérante de Aqui Portugal

Nous avons rencontré Filomena Pires Poca, gérante de la société familiale Aqui Portugal. Cette jeune entrepreneuse, a lancé son épicerie spécialisée dans l’alimentation portugaise, il y a 6 ans. Elle revient sur son parcours et nous explique son choix de lancer son entreprise sur Internet grâce à son site Aqui-Portugal.net, qui attire aujourd’hui une centaine de visiteurs chaque semaine.

Une entreprise familiale

Créée il y a 6 ans, l’entreprise familiale Aqui Portugal a le vent en poupe. Cette société, installée à Fleurieux-Sur-L’arbresle, en région Lyonnaise, et qui propose des produits d’épicerie fine traditionnels, rencontre rapidement un vif succès. Pour preuve, il y a un an, la deuxième boutique Aqui Portugal ouvre ses portes, dans le centre de Lyon, à deux pas du consulat Portugais.

Dès le lancement de son entreprise, Filomena a conscience de l’importance d’Internet. C’est donc tout naturellement qu’elle lance son entreprise sur la toile avec le site aqui-Portugal.net.

« Je savais que de plus en plus de gens allaient sur Internet. Y être présente était une évidence pour espérer se développer. »

Totalement novice et sans connaissance technique, elle fait appel à un premier prestataire pour la réalisation de son site.

« Je n’ai jamais songé a réaliser mon site moi-même. J’ai fait des études de commerce, je sais gérer un magasin, mais pas m’occuper d’un site et encore moins le créer. Avoir quelqu’un qui s’y connait, qui sache formuler la page d’accueil, se démarquer de la concurrence, assurer un bon référencement… C’était sûr, il nous fallait un prestataire. »

Une prise de conscience rapide

Rapidement, Filomena se rend compte que son site n’est pas référencé correctement et que son entreprise n’apparaît pas sur les premières pages de résultats lors des recherches effectuées sur Google. Elle décide donc, il y un an, de le refondre complètement et de faire appel à l’agence Proximedia, un prestataire spécialisé, pour assurer la réalisation de son site et optimiser son référencement.

« Nous avons refait un site vitrine, aux couleurs de notre société, qui offre la possibilité aux clients de passer commande en ligne et de venir chercher en magasin les produits. Le click & collect est plus efficace et plus adapté dans notre cas que la livraison. Cette formule nous correspond bien. »

Nouveau site pour un nouveau départ

Très vite, de nouveaux clients découvrent l’entreprise via Internet et de nouvelles opportunités apparaissent, pour le plus grand plaisir de Filomena.

« Souvent, nos nouveaux clients nous disent « je vous ai trouvé sur Internet ». Nous avons même été contactés par un organisateur qui nous a proposé de venir tenir un stand lors du salon de l’immobilier portugais. Le responsable nous a découvert grâce à notre site, car nous étions les mieux référencés sur Google. »

Avec la nouvelle version d’aqui-Portugal.net, l’entreprise a acquis de nouveaux clients, des particuliers, mais aussi des cafés venus s’approvisionner lors d’événements particuliers.

« Aujourd’hui je suis très satisfaite de mon site et de son référencement. Mon entreprise est la première qui apparaît lorsqu’un internaute tape « épicerie portugaise » ou « produits portugais » en région lyonnaise. Les internautes savent qu’on est là, qu’on existe. On a clairement gagné en notoriété.»

Animer son site

Présente sur  Facebook et Google + , comment l’entreprise anime t-elle ses réseaux sociaux ?

« Il est parfois difficile de trouver l’inspiration ou de trouver le temps de m’occuper du site. Alors je fais des posts courts, concis. Je poste des photos d’un nouveau produit, du stand lorsque nous sommes présents sur un événement, j’annonce l’actualité. J’ai compris qu’il fallait publier régulièrement pour continuer d’intéresser les abonnés. »

Un conseil pour les entrepreneurs ?

« Qu’ils n’hésitent pas à se lancer ! Internet est de plus en plus un outil pour les clients. Ils y trouvent tout et y cherchent tout. Avoir ses coordonnées sur Internet et être bien référencé c’est un gros avantage pour se distinguer des concurrents. Les clients nous trouvent plus rapidement car l’entreprise est toujours visible, 24h/24. Les clients peuvent suivre notre actualité.

Bien sur, en tant que chef d’entreprise, se lancer sur le web peut faire peur car on n’y connaît pas grand chose, mais c’est un excellent investissement. Je ne regrette pas mon choix. »

 


Le conseil à retenir :

Un bon référencement & des publications régulières et concises

Internet : le moyen incontournable pour attirer des clients en magasin

En tant que chef d’entreprise, vous hésitez à lancer votre site Internet. Peut-être ne voyez-vous pas tout ce que vous pourriez y gagner ? Peut-être pensez-vous qu’avoir un site Internet pour votre entreprise est la cantonner au e-commerce et que cela n’a aucun intérêt pour vous ? Détrompez-vous !

Si Internet est un excellent moyen de séduire de nouveaux clients qui achèteront en ligne, c’est aussi un excellent moyen d’attirer vos prospects en magasin. La tendance en vogue s’appelle le Web To Store. C’est un nouveau comportement d’achat des consommateurs qui consiste à se rendre sur Internet pour y rechercher des informations sur un produit, puis aller en magasin effectuer son achat. Plus d’explications ci-dessous.

Le web to store

Comme nous le disions plus haut, le web to store a le vent en poupe. D’après une enquête récente, on apprend que 89% des internautes sont intéressés par la possibilité de faire des recherches sur Internet avant d’acheter un produit dans un commerce physique. C’est ici la définition même du web to store. Voilà pourquoi il est essentiel que votre entreprise soit visible sur la toile et correctement référencée.

Achat : l’importance d’Internet

De plus, l’importance d’Internet dans l’achat et la décision d’achat est de plus en plus grande. Dorénavant, les consommateurs effectuent des recherches, parfois poussées, sur la toile avant de se procurer un produit ou de faire appel à un prestataire. Rendez-vous compte, le web représente une véritable boite de pandore pour les consommateurs qui peuvent y trouver des comparatifs de prix, de produits, des avis clients, des articles… Il faut donc impérativement que les TPE/PME comme la vôtre, saisissent le virage Internet et s’adaptent pour survivre.

La réalité des TPE/PME

Pourtant, certains chiffres sont alarmants. Seuls 30% des entreprises de proximité sont intéressées par la possibilité de renforcer leur visibilité sur le net. Un décalage de taille avec la volonté des consommateurs. Et ce n’est pas tout ! 45% de ces entreprises restent persuadées que les consommateurs ne font pas de recherche sur la toile avant de passer à l’achat. Un véritable paradoxe, à l’opposé de la réalité. D’autant que, toujours d’après cette enquête, on apprend que les français sont dans l’attente d’offres géolocalisées (pour 56% d’entre eux contre 21% des commerçants) et sont intéressés par le Click and Collect (pour 90% d’entre eux).

À noter 

Le Click and Collect, consiste à acheter en ligne un produit pour venir le chercher sur place, directement en magasin. Aujourd’hui, le click and collect est positif pour les ventes pour 64% des commerçants.

S’adapter pour survivre

Vous l’aurez compris les usages et comportements des consommateurs ont changés. Il faut pour toute entreprise, et en particulier pour les entreprises de proximité, rester conforme aux attentes des consommateurs. Internet représente bien plus qu’un simple site pour votre activité. Avec l’évolution des mœurs, il vous faut être visible sur la toile certes, mais également mettre en place de nouveaux services pour répondre aux nouvelles attentes. Vous saurez ainsi avancer en phase avec votre époque et ne pas rester en arrière. À vous de saisir le virage du digital pour vous distinguer de vos concurrents et rester dans la course.


Le Mémo :

S’adapter aux nouveaux comportements d’achat des consommateurs pour assurer l’avenir de son activité.

Source : usine-digitale.fr


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[Tutoriel] Linkedin : le guide pour créer votre page entreprise

Avec plus de 7 millions d’utilisateurs français, Linkedin est devenu incontournable pour toute entreprise, notamment pour entrer en contact avec d’autres professionnels, nouer des partenariats ou encore recruter des collaborateurs. Les TPE et PME comme la vôtre sont d’autant plus concernées que la plateforme Linkedin permet de donner une bonne visibilité aux sociétés. Vous pouvez ainsi disposer d’une page entreprise, présentant votre société, vos services, et mettant en avant vos relations. En clair, une page entreprise Linkedin donne davantage de détails sur votre société auprès d’un public de professionnels. Voici comment créer une page entreprise depuis votre page personnelle Linkedin.

1 – Avant de commencer

Avant de pouvoir créer votre page entreprise, vous devez impérativement posséder un compte Linkedin. Vous pourrez ainsi lier votre compte personnel à votre page entreprise.

De plus, vous devrez obligatoirement disposer d’un nom de domaine personnalisé pour adresse email de contact. Une adresse gmail, yahoo ou laposte ne sera pas acceptée.

Récapitulatif
Pour pouvoir créer une page Linkedin Entreprise, vous devez remplir certaines conditions. Vous devez notamment avoir un compte Linkedin créé depuis plus de 7 jours, l’avoir dûment complété avec vos coordonnées et posséder une adresse e-mail avec un nom de domaine propre à votre société.

Pour plus d’informations, Linkedin vous propose sa page d’aide ici.

2- Aller sur la page Entreprises

Une fois connectée sur votre compte Linkedin, vous devrez cliquer sur le menu « centres d’intérêts » puis sur l’onglet « entreprises » pour créer votre page.

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Ensuite, vous devrez cliquer dans l’encart de droite sur « Créer une page »

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À noter
Vous pouvez également cliquer ici ou ici afin de créer votre page entreprise.

3 – Créer sa page

Vous arriverez alors sur une page vous invitant à renseigner le nom de votre entreprise ainsi que votre adresse mail.

linkedin3

Cliquez alors sur « continuer ». Votre page est à présent créée.

4 – Compléter sa page Linkedin Entreprise

Cette page apparaitra alors :

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Vous devrez compléter les informations obligatoires, ajouter le logo de votre entreprise ainsi qu’une image d’en-tête. C’est aussi ici que vous décrirez l’ensemble de vos services et prestations afin de présenter votre société. Soyez aussi précis que possible et donnez envie.

5 – Faites vivre votre page

Votre page à présent créée, vous devrez la faire vivre et l’animer régulièrement. Allez sur votre page entreprise et cliquez dans l’onglet « partager une nouvelle » pour publier votre actualité ou partager un article, une vidéo. Vous pouvez aisément ajouter une photo et le tour est joué !


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À l’ère du tout numérique, le consommateur français a changé. Il n’est plus aussi impulsif qu’avant lorsqu’il s’agit d’acheter. Désormais, pour tout renseignement, les Français se dirigent tout droit vers leur ordinateur, tablette ou autre smartphone afin d’y trouver leur compte. Une véritable mine d’or pour eux ! La preuve en chiffres et en images…

 

Infographie TPE PME Internet

Partager cette infographie sur votre site

Agriculteurs : avoir un site Internet, oui, mais pour quoi faire ?

Vous êtes agriculteur et vous vous interrogez sur la nécessité d’un site Internet pour votre entreprise ?

Peut-être avez-vous peur de vous lancer dans l’ère numérique ?

Pourtant il n’y a pas de crainte à avoir. En étant guidé et accompagné, se lancer sur la toile devient un jeu d’enfant mais peut vous assurer de nombreux avantages.

Nous revenons ici sur les atouts d’un site web pour une TPE/PME comme la vôtre.

Avant propos

Si créer un site peut faire peur, ne paniquez pas.

Certes, tout le monde ne dispose pas de connaissance en code.

Amis agriculteurs, sachez qu’il existe de nombreuses façons de réaliser son propre site Internet et qu’il est très facile de faire appel à un prestataire spécialisé afin de vous accompagner voire même, de réaliser le site pour vous.

Mais alors, pourquoi créer votre site Internet est-il si important ?

Faire connaître votre entreprise

Pour de nombreuses entreprises de proximité comme la vôtre, il peut être difficile de se faire connaître.

Avoir son propre site Internet permet d’augmenter votre visibilité et de permettre à de nombreuses personnes de découvrir votre exploitation.

Faire connaître vos produits et services

Peut-être vendez-vous vos produits directement à la ferme ? Ou peut-être proposez vous la cueillette des fruits et légumes ?

Mettez cela en avant sur votre site afin d’inciter les internautes à venir sur votre exploitation effectuer leurs achats.

Mettre en valeur votre savoir-faire

Pour faire découvrir votre entreprise, n’hésitez pas à présenter votre activité, votre exploitation, vos élevages…

Il est important de montrer aux internautes votre savoir-faire et de faire connaître votre métier.

N’hésitez pas par exemple à illustrer avec des photos de votre exploitation.

Le site viticulteur Huguenot Tassin consacre une page entière de son site à la présentation de son activité.

Séduire de nouveaux clients

Nous n’allons pas nous mentir, le but de votre site Internet est principalement de séduire de nouveaux clients.

Et pour cela, un site est idéal.

Non seulement il vous permet de vous faire connaître par de nouveaux prospects qui n’auraient jamais connu votre activité par un autre biais, mais en plus, il vous permet d’offrir de nombreux services pour vous distinguer de vos concurrents.

Voici quelques conseils pour un site qui marche 

La commande en ligne

Mettez à disposition des internautes un formulaire de commande en ligne leur permettant de réservez leur produits avant de passer les récupérer et payer à votre exploitation.

Le passage au e-commerce

Vous pouvez également opter pour une plateforme permettant d’effectuer ses achats en ligne.

Pour beaucoup, cela représente un gros avantage. Les commandes sont directement payées en ligne et vous n’avez plus qu’à proposer soit la collecte directement sur l’exploitation, soit l’envoi de vos produits.

Présenter son actualité

N’hésitez pas à mettre à jour régulièrement votre actualité.

Si vous participez à un salon, que vous serez présent lors d’un marché ou d’un événement…

Tout est bon à mettre en avant pour vous permettre de rencontrer vos clients et d’effectuer de nouvelles ventes.

Le livre d’or

Si vos clients sont satisfaits de vos produits et services, proposez-leur de laisser un avis sur votre livre d’or.

De nombreux internautes s’empresseront de lire les avis avant de faire appel à vous ou d’effectuer un achat.


Le Mémo :

Boostez vos ventes avec une plateforme e-commerce.


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Applications Facebook : notre guide pour gérer votre page entreprise

Vous avez créé une page Facebook entreprise pour votre TPE/PME et vous êtes actif.

Peut-être vous demandez-vous comment l’enrichir afin d’atteindre vos objectifs ?

Il existe un moyen simple pour améliorer l’animation de votre page et faire en sorte qu’elle soit en phase avec vos objectifs : les applications.

En effet, Facebook propose d’enrichir sa page grâce à une sélection d’applications devenues quasi-indispensables aux entreprises pour optimiser leur page.

Mais à quoi sert réellement une application ? Comment les choisir, puis les ajouter ? Comment les rendre visibles en gérant ses onglets ? Ou encore, comment supprimer une application ?

Voici un guide pour vous accompagner dans la personnalisation de votre page Facebook grâce aux applications.

Pourquoi personnaliser votre page ?

Avant de vous expliquer comment personnaliser votre page Facebook d’entreprise, il est important que vous compreniez pourquoi cela est important.

La personnalisation de votre page Facebook a pour volonté de correspondre à vos attentes, aux objectifs que vous vous êtes fixés.

Ainsi, les applications à utiliser ne seront pas les mêmes que vous souhaitiez fidéliser votre clientèle, séduire de nouveaux clients ou améliorer votre service après-vente.

Avoir une page Facebook personnalisée renforce l’animation, la visibilité et les actions de communication de votre page.

À vous donc de choisir les applications que vous souhaitez intégrer à votre page afin de la dynamiser.

Comment faire ?

Entrons à présent dans le vif du sujet : comment personnaliser votre page Facebook grâce aux applications.

Facebook propose une simplicité d’ajout des applications. Vous devrez vous connecter et utiliser Facebook en tant qu’utilisateur, c’est-à-dire en tant qu’administrateur et non de page.

Ensuite, vous devrez autoriser l’application à accéder à vos données, cela varie en fonction des applications mais en général il s’agit de votre photo de profil, vos informations de bases, vos contacts…

Attention ! Si vous gérez plusieurs pages, choisissez bien la page que vous souahaiter lier à l’application.

Quelles applications choisir ?

Bien, mais alors quelles applications choisir pour dynamiser votre page ?

Il en existe une large variété et toutes ne méritent pas votre attention.

Voici notre sélection d’applications utiles pour les TPE/PME comme la vôtre.

Le Formulaire de contact

Les applications Contact form ou  Pageyourself en sont de parfaits exemples.

Si vous cherchez à recruter de nouveaux clients, ou à recueillir les avis de vos clients, disposer d’un formulaire de contact peut s’avérer très utile.

Vous pouvez personnaliser le formulaire et entrer les champs qui vous conviennent, en sélectionnant s’ils sont obligatoires ou facultatifs.

L’abonnement à la newsletter

MailChimp, le célèbre utilitaire de newsletter dispose de sa propre application intégrable à votre page Facebook.

Pour cela, il vous faudra tout d’abord souscrire un compte MailChimp au préalable.

Puis, installer l’application Facebook MailChimp.

Cela permettra à vos visiteurs de s’abonner directement et rapidement à votre newsletter directement via Facebook.

Le jeu concours

Pour fidéliser ou séduire de nouveaux clients, quoi de mieux qu’un jeu concours ?

Pour cela, de nombreuses applications existent, disposant de fonctionnalités gratuites ou payantes en fonction de leur complexité.

Nous vous conseillons l’application Social Shaker, uniquement valable pour les pages ayant moins de 1 000 fans. Si vous souhaitez davantage de choix, vous pouvez vous rendre sur Tigerlilyapps.com qui répertorie les différentes applications de jeu concours.

Le sondage

Si Facebook possède déjà un outil de sondage, celui-ci est limité à une question simple.

L’application Opinion Polls vous permet d’étoffer un peu le questionnaire en posant des questions à choix multiples.

La promotion d’événements

Vous souhaitez mettre en place une vente privée, ou une soirée spéciale de lancement d’un nouveau produit ?

L’application Facebook EventBistro est faite pour vous.

Elle vous permet d’intégrer gratuitement à votre page un système de gestion de billetterie directement via Facebook.

Mettre en avant vos applications

Enfin, une fois votre sélection d’application faite, mettez les en avant grâce aux onglets.

Changez l’ordre d’apparition des onglets pour mettre en avant l’application de votre choix.


Le Mémo :

Les applications nécessitent l’accès à certaines de vos données.


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Newsletter : 8 erreurs à ne pas commettre

Tendances : le mobile explose et s’impose sur Google

C’est une grande première qu’a vécu Google en 2015.

Pour la première fois depuis l’apparition de l’internet mobile, les internautes ont effectué davantage de recherches sur Google depuis leurs smartphones que depuis leurs ordinateurs.

Une première qui en dit long sur le changement des usages des consommateurs.

En effet, le consommateur français d’aujourd’hui n’a plus les mêmes habitudes qu’autrefois.

Avant d’effectuer un achat, il se rend sur Internet afin d’y trouver les informations dont il a besoin.

Et pour cela, l’internaute utilise le moteur de recherche Google, et ce, depuis son ordinateur, mais également depuis son mobile.

Revenons sur cet événement marquant, témoin du changement des modes de vies des internautes.

L’explosion du mobile

La vente de téléphones portables et, plus précisément de smartphones, a littéralement explosé.

Ainsi, 88% des plus de 12 ans possèdent un mobile !

Avec cet avènement du smartphone, de nouveaux modes de navigation sur la toile et de nouveaux modes de consommations ont fait leur apparition.

Le nombre de mobinautes, c’est-à-dire d’internautes naviguant depuis leur téléphone portable, a considérablement augmenté, et de plus en plus d’actions sont réalisées depuis les smartphones.

Ce qui va changer 

Bien évidemment, si cette annonce du géant Google fait autant de bruit, c’est parce qu’il va de soi que des changements sont à prévoir.

Google va devoir continuer d’ajuster son mode de fonctionnement aux usages des consommateurs.

Un véritable challenge pour le leader des moteurs de recherche car la monétisation de l’audience mobile peine à décoller.

Le CPC, pour Coût Par Clic, de Google AdWords est encore bas, et permet à de nombreuses entreprises de se lancer dans la publicité sur mobile. Mais pour combien de temps ?

De plus, Google propose depuis peu une nouvelle fonctionnalité pour inciter les entreprises comme la vôtre à investir : le bouton « acheter ».

Ce bouton permet aux mobinautes d’acheter le produit sur lequel ils viennent d’effectuer une recherche en seulement 3 clics . Un excellent moyen de booster les ventes grâce à une simplification de l’acte d’achat.

Google a également prévu de s’adapter aux smartphones en proposant aux développeurs d’applications d’insérer des liens directs de téléchargement d’applications.

Enfin, Google travaille également au développement d’une mise à jour permettant d’effectuer des recherches directement depuis n’importe quelle application.

De nombreuses innovations devraient suivre…

TPE : pourquoi il est essentiel d’avoir un site adapté aux mobiles ?

Avec les recherches sur mobiles constituant plus de la moitié des recherches effectuées sur Google, ne pas avoir de site Internet compatible avec les smartphones revient à aller droit dans le mur.

En tant que chef d’entreprise, vous devez vous assurer que le site Internet de votre TPE/PME est lisible depuis tous les supports.

Nous recommandons les sites web responsive, qui sauront s’adapter à tous les supports (tablettes, smartphones…).

À noter

Vous pouvez également opter pour un site mobile dédié, mais cela sera plus coûteux.


Le Mémo :

Plus de la moitié des recherches effectuées sur Google sont réalisées depuis un smartphone !

Source : www.webmarketing-com.com


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