Vidéo live : comment peuvent-elles aider votre TPE/PME ?

Vous en avez probablement déjà entendu parler, ou peut-être même déjà visionné, les vidéos live envahissent la toile depuis quelques mois. Qu’il s’agisse de Facebook, d’Instagram, de Youtube ou de Snapchat, les sites supportant cette technologie de live stream sont de plus en plus nombreux. Mais alors, comment en tirer profit pour votre TPE/PME ? Quel peut être l’avantage d’une vidéo live pour votre entreprise ? Voici quelques raisons de vous lancer.

Le live stream, c’est quoi ?

Jusque-là, vous connaissiez les vidéos. Elles étaient uploadées par des internautes, et vous pouviez les visionner à tout moment. Le live stream est une technologie différente, permettant de visionner des vidéos filmées en temps réel. Ça veut dire quoi ? Concrètement, ça veut dire que vous assistez à une vidéo tournée au même moment. Vous êtes en direct.

Des noms

La vidéo est devenue omniprésente sur Internet. Pour preuve, 84% des professionnels du marketing et 55% des TPE/PME auraient publié un contenu vidéo original pour promouvoir leurs services ou société au cours des 12 derniers mois.

Parmi les plateformes les plus connues à s’être lancées dans le live stream, nous citerons donc Facebook Live, Periscope, Youtube et Instagram.

Quel intérêt ?

L’échange avec vos prospects

Le premier intérêt de la vidéo live est de partager un moment avec vos abonnés. Et oui, car ceux-ci peuvent commenter et interagir en temps réel avec vous. Imaginez. Vous souhaitez faire la démonstration d’un nouvel outil dont vous venez de faire l’acquisition et souhaitez vanter ses mérites auprès de vos prospects afin de booster vos ventes. Vous faites alors une vidéo live, permettant de montrer les atouts de ce nouveau produit, sans avoir à faire de montage au préalable. Les internautes auront alors droit à vos propres réactions en direct et pourront vous dire ce qu’ils en pensent.

La proximité

Mieux encore, en vous posant des questions en direct, vous pourrez leur apporter des réponses par le biais de votre vidéo live et ainsi augmenter votre lien de proximité avec eux.

Montrer que vous êtes à la page

Autre avantage à utiliser les vidéos live, vous distinguer de vos concurrents et montrer à vos prospects que votre entreprise est à la pointe, et sait se servir des nouveaux outils à disposition. Non seulement, cela valorisera votre image, mais cela peut vous donner une longueur d’avance face à vos concurrents.

Plus de vues qu’une vidéo ?

D’après les premières statistiques de Facebook, les vidéos live auraient davantage de vues qu’une vidéo classique. Pourquoi ? Parce que vos abonnés reçoivent une notification indiquant que vous êtes actuellement en direct et cela crée chez eux un sentiment d’urgence. Ils iront donc plus rapidement et plus facilement sur votre page pour y visionner la vidéo.

Mais alors quand l’utiliser ?

Pourquoi ne pas vous laisser tenter pour le lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service ? Profitez-en pour montrer les atouts de ces derniers en expliquant et répondant en direct avec les abonnés de votre page Entreprise. Si vous êtes présent sur un salon ou un événement, n’hésitez pas à faire une vidéo live pour montrer le monde, ou présenter votre stand. Cela pourra donner envie aux internautes de se rendre sur place sans plus attendre.

Quels types de sujets ?

Voici quelques idées de sujets que vous pourriez aborder.

Une live FAQ

Vous permettant de répondre à vos abonnés en direct, un échange qui vous permet de répondre à toutes leurs questions sur vos services ou produits.

Une news

Votre actu à chaud pour annoncer une nouveauté ou une promotion en cours.

Un tuto

Pour montrer comment utiliser tel ou tel produit et permettre de répondre aux questions des internautes.

Une interview

Pour donner la parole à un intervenant et interagir avec vos internautes.

Vous l’aurez compris, la liste est aussi longue que variée. À vous de jouer !


Le Mémo

Le live stream, votre allié pour fidéliser.

 

Source : animoto


Articles similaires

Tuto : comprendre les différents types de référencement sur Internet

Lorsque l’on parle de référencement, la confusion peut être grande si l’on est novice. Et pour cause. Entre SEO, SEA, annuaires locaux, Google AdWords ou My Business, les termes sont aussi nombreux que variés. Mais alors, à quoi correspondent tous ces sigles et acronymes ? Quels sont réellement les différents types de référencement qui existent sur Internet ? Voici notre guide pour bien démarrer l’année, en toute compréhension de la sphère 2.0.

Le référencement, qu’est-ce que c’est ?

Avant de commencer à rentrer dans le détail du référencement, il est essentiel de s’assurer que vous compreniez bien de quoi il s’agit. Le référencement donc, est un moyen d’optimiser votre positionnement sur la toile, en particulier sur les moteurs de recherche, comme le géant Google, afin de booster votre visibilité. En clair, le référencement vous sert à apparaitre dans les meilleurs résultats lors d’une recherche sur Internet. Mais pour ce faire, il existe plusieurs techniques, qui ont toutes des avantages et des inconvénients.

Le SEO

Le SEO, pour Search Engine Optimization, est ce que l’on appelle le référencement naturel. Il regroupe tout un tas de technique permettant de booster votre positionnement dans les résultats. Ici, nous parlerons du contenu, des balises méta, des mots-clés à placer stratégiquement dans les titres et le corps de vos publications, des images pour ponctuer et dynamiser votre site ou votre blog ou encore, de la structure de votre blog, avec l’utilisation de titres, de sous-titres… Consultez cet article pour en savoir plus.

Le SEA

Le SEA, pour Search Engine Advertising, est ce que l’on appelle le référencement payant. Ici, il s’agit de déterminer un budget que vous souhaitez allouer à votre campagne publicitaire, et de configurer celle-ci. Votre campagne vous permettra d’améliorer de façon ponctuelle votre référencement, et donc de booster durant une durée limitée, votre visibilité sur la toile et sur les moteurs de recherche. Pour mieux comprendre les mécanismes du SEA, lisez ceci.

Google AdWords

Google AdWords est un parfait exemple de SEA. Cet outil conçu par et pour Google vous permet de propulser votre site Internet parmi les premiers résultats proposés. Mais attention, cet outil est payant. Il vous faudra donc déterminer un budget, choisir votre cible, c’est-à-dire les internautes que vous souhaitez toucher. Une fois cela fait, vous pourrez alors déterminer une durée pour votre campagne. Votre budget sera ainsi réparti équitablement sur cette durée.

Google My Business

Autre outil de Google, Google My Business vous permet d’être référencé sur Google Maps. En d’autres termes, cet outil vous permet d’être géolocalisé et d’apparaitre dans les résultats lors de recherches locales. Pour en savoir plus, lisez cet article.

Les annuaires

Les annuaires sont très utiles pour le référencement local. Il en existe de toute sorte, parfois même spécialisés dans un domaine, comme par exemple la Fourchette, qui recense les restaurants. Ils vous permettront d’être référencé de façon géolocalisée.

Les réseaux sociaux

Enfin, les réseaux sociaux vous permettent de poster régulièrement du contenu, d’être suivi par vos abonnés et donc, d’améliorer votre visibilité. Plus vous serez actifs, plus vous augmenterez vos chances d’être repéré par les robots Google et d’apparaitre dans les meilleurs résultats. Mais attention, votre contenu doit être pertinent.


Le Mémo

Approfondissez vos connaissances du référencement pour booster au mieux votre visibilité.


Articles similaires

 

Pourquoi et comment créer sa page Google My Business

Puisque le célèbre moteur de recherche Google est devenu incontournable, figurer sur ses différents outils et supports est devenu indispensable. Avec Google My Business, le géant Google propose aux entreprises d’être mieux référencées. Comment ? En mettant en avant les coordonnées, les photos de l’établissement, des produits, les horaires d’ouvertures ou encore, les avis clients. Zoom sur ce nouvel outil.

Google My Business, c’est quoi ?

Google My Business est le service de référencement local créé par et pour Google. Pour faire simple, c’est un annuaire local. L’idée est de permettre aux internautes de trouver l’essentiel de vos informations de façon rapide et géolocalisée. Vous apparaitrez ainsi dans les résultats de proximité ainsi que sur Google Maps.

Concrètement, à quoi ça sert ?

Comme nous le disions, Google My Business, anciennement appelé Google Adresse, est une bonne opportunité de booster votre visibilité sur le net, et surtout votre référencement local.

Oui, mais ça coûte combien ?

Si vous vous demandez combien cela va vous coûter, rassurez-vous, Google a décidé d’opter pour la gratuité de ce service.

Et pour votre TPE/PME ?

Être correctement référencé localement, peut considérablement augmenter votre chiffre d’affaires. Pourquoi ? Simplement parce qu’en apparaissant dans les premiers résultats de recherche, vous donnez davantage de visibilité à votre entreprise et boostez vos chances de séduire de nouveaux clients. La preuve ? 95% des consommateurs utilisent le moteur de recherche Google pour effectuer leurs recherches en ligne.

1

Comment vous lancer ?

Créer une adresse Gmail

Pour vous créer un compte Google My Business, vous devez commencer par vous créer une adresse Gmail (si cela n’est pas déjà fait !).

Créer votre page

Une fois cela effectué, rendez-vous sur ce site afin de créer votre compte Google My Business. Puis, cliquez sur « Inscrivez votre entreprise ». Vérifiez si Google trouve votre entreprise en rentrant le nom ou l’adresse de celle-ci.

Si vous ne vous trouvez pas

Cela signifie que Google ne vous référence pas. Dans ce cas, cliquez sur « ajouter un établissement » et suivez les instructions.

2

Si vous vous trouvez

Sélectionnez votre entreprise et demander à valider et activer votre page. Pour cela, 2 options. Le téléphone (plus rapide) ou le courrier (1-2 semaine de délai). Choisissez celle qui vous convient le mieux.

Une fois votre code d’activation reçu, vous n’avez plus qu’à le rentrer et le tour est joué !

Compléter votre page

Dernière et ultime étape, compléter vos données. Remplissez avec soin toutes les informations demandées et gardez en tête que plus vous serez précis, plus vous augmenterez vos chances de figurer parmi les premiers résultats. Numéros de téléphone, adresse email, horaires d’ouverture, liens vers votre site ou vos réseaux sociaux… Faites figurer toutes vos informations.


Le Mémo

Boostez votre référencement local avec Google My Business.

Source : resonancecommunication.com


Articles similaires

Comment vous former au digital ? Vers qui se tourner ?

En cette fin d’année, vous préparez sans doute vos nouvelles résolutions. Parmi elles, celle-ci : vous souhaitez prendre les choses en main pour votre entreprise et enfin saisir le tournant numérique. Oui, mais voilà, vous avez beau avoir établi un budget à allouer, défini les nouveaux outils et logiciels qui serviront à cette fameuse transition, vous vous retrouvez perdu. Bien jolis ces nouveaux outils, mais comment s’en servir ?

Pourquoi se former au digital ?

Hé oui, avec l’avènement du numérique et l’apparition de nombreux nouveaux outils, vous n’avez eu que l’embarras du choix pour sélectionner les vôtres. Mais savez-vous réellement vous servir de ces nouveaux outils numériques ? Savez-vous comment les installer ? Ou encore, avez-vous les connaissances suffisantes pour vous en servir de façon optimale ? Car certains outils peuvent renfermer de véritables trésors si l’on prend le temps d’apprendre à les utiliser.

Comment vous former ?

Mais apprendre à utiliser correctement ces nouveaux outils digitaux ne s’improvise pas. Si vous pouvez bien entendu choisir de passer par un apprentissage autodidacte, vous vous engagez dans un gouffre incommensurable d’heures passées à chercher, tâtonner, recommencer. Heureusement, les principaux acteurs de la transition numérique ont bien compris les besoins des entrepreneurs qui comme vous, souhaitent saisir cette opportunité du digital. Et pour cela, de nombreuses formations ont vu le jour. Nous vous en présentons quelques-unes ci-dessous.

Google

Le Géant Google ne pouvait pas passer à côté d’une opportunité de plus pour montrer son omniprésence dans le digital. Avec son programme Google pour les Pros lancé depuis 2012 en partenariat avec la CCI, la marque compte bien accompagner les entreprises vers la transition numérique. Déjà plus de 80 000 professionnels français ont suivi les formations données par l’un des 200 coachs Google. L’objectif : accompagner gratuitement les professionnels, commerçants, TPE et PME à développer leurs compétences numériques, pour améliorer leur présence en ligne et faire grandir leur activité sur Internet.

La CCI

La Chambre de Commerce et d’Industrie propose des formations pour accompagner les milliers de TPE/PME dans leur transformation digitale. Développement commercial, juridique, ou international, des solutions sont mises en place. Appelé les Digiteurs, leur plateforme de formation, propose des programmes variés allant de matinées de démonstrations, à des formations pratiques, en passant par divers ateliers ou conférences. Des prestations complètes pour vous accompagner à chaque pas.

Le programme Transition Numérique

Lancé par le Gouvernement en 2012, le programme Transition Numérique a pour vocation d’aider les TPE et les PME à s’approprier les nouveaux usages numériques et à intégrer ces technologies pour améliorer leur compétitivité. Au menu : de nombreux intervenants qualifiés, dispensant conseils, formations et informations, sur les bonnes pratiques digitales.

Le programme PIX

Enfin, nouvel outil mis en place par le Gouvernement pour accompagner les TPE/PME vers une meilleure transition numérique, voici PIX. Cette plateforme en ligne gratuite a pour but d’évaluer et certifier vos compétences numériques. PIX est encore en version Beta pour l’instant mais vous pouvez d’ores et déjà réaliser les premiers tests.


Le Mémo

Le Gouvernement a mis à disposition de nombreux outils pour vous accompagner dans votre transition numérique.


Articles similaires

E-commerce en France en 2016 : l’heure du bilan

L’année touche bientôt à sa fin, l’heure est donc venue de faire un bilan sur les tendances e-commerce de 2016. Quel est le panier moyen du consommateur français ? Quelles sont les nouvelles tendances de la vente en ligne ? Ou encore, quel est le montant alloué aux transactions en ligne cette année ? Nous revenons pour vous sur l’état du e-commerce en France sur 2016.

Avant-propos

Nous n’avons de cesse de le répéter, les habitudes de consommations des français ont considérablement changé ces dernières années. Et pour cause, avec l’avènement du digital et la transition numérique effectuée par une grande majorité des entreprises de notre territoire, les comportements d’achat ont évolué. Cette année encore, l’e-commerce a la part belle dans les transactions réalisées par les consommateurs avec un chiffre d’affaires de 65 milliards d’euros. Les plateformes de ventes en ligne, appelées aussi marketplaces, telles que Amazon,  ont plus que jamais montré leur importance.

Un panier moyen stable

Si les ventes en ligne ont progressé de 12% au 3ème trimestre pour atteindre le chiffre conséquent de 16,9 milliards d’euros, le panier moyen lui, se stabilise à 68,29 €. Les internautes ont confiance dans les transactions en ligne et ne se contentent donc pas de réaliser des achats de faible montant.

Les plateformes de paiement en hausse

Les plateformes de paiement en ligne comme Worldline, Payline, Paybox ou encore Ingenico ePayments ont enregistré 65,4 millions de transactions en ligne par carte bancaire en un mois, contre 56,4 millions en 2015. Une hausse correspondant à une réelle tendance des internautes a réaliser leurs achats en ligne.

L’avènement des sites marchands

Les sites marchands ont continué leur progression avec +9% de sites créés. Il faut donc désormais compter sur les 195 450 sites marchands contre 178 500 fin 2015 pour réaliser ses achats. Le cap des 200 000 sites marchands existants devrait être atteint d’ici la fin de l’année. Et ce n’est pas tout ! Ces mêmes sites, malgré leur nombre conséquent et une concurrence rude, continue d’avoir une marge de progression supérieure à 3% tout domaine confondu.

Le boom des ventes sur mobiles

Les ventes sur mobiles ou tablettes ont littéralement explosées cette année, augmentant ainsi de 30% ! Le panier moyen reste malgré tout inférieur de 20% à celui des ventes en lignes globales.

L’explosion du Black Friday

Le géant des marketplaces Amazon a vu son nombre de ventes exploser lors de cette journée de vente promotionnelle. Avec 40% de vente en plus qu’en 2015, le mastodonte atteint le chiffre record de 970 commandes par minute ! Enfin, la fin d’année devrait assurer de beaux résultats aux sites marchands puisque plus de 13,5 milliards d’euros devraient être dépensés en ligne à l’occasion des fêtes, soit une hausse de près de 10% par rapport à 2015.

Le bilan des meilleures actions à mener ?

Une bonne utilisation des réseaux sociaux, une augmentation des investissements dans le SEA (référencement payant), soigner consciencieusement ses mots-clés et son référencement naturel, apporter une attention particulière à la relation client et à la personnalisation des messages… voici les impératifs pour réussir son développement dans le e-commerce.


Le Mémo

L’e-commerce a de beaux jours devant lui.

Sources : JDN, Fevad, LSA,


Articles similaires

Comment animer votre site internet et vos réseaux sociaux ? 10 secrets pour créer facilement du contenu

Pour faire ressortir votre entreprise dans la jungle des réseaux sociaux, il suffit de suivre ces quelques conseils. Premièrement, vous devez adopter une stratégie digitale et vous y tenir, sous peine de voir tous vos efforts réduits à néant. En effet, animer votre site Internet et vos réseaux sociaux nécessitent une réflexion en amont. Sur quoi pouvez-vous baser cette réfléxion ? Voici nos 10 astuces pour un content marketing efficace.

1 – Le blog

Nous l’avons évoqué à plusieurs reprises dans nos articles,  pour une TPE/PME , tenir un blog est une excellente porte d’entrée pour attirer de nouveaux prospects. En effet, si vous soignez votre blog et son contenu, vous augmentez vos chances de le voir correctement référencé, notamment sur des sujets précis concernant votre cœur d’activité. N’hésitez pas à vous lancer dans cette aventure!

2 – Un planning et une ligne éditoriale définis

Pour que votre blog ou vos réseaux sociaux restent suivis par vos abonnés, il est impératif que vous fixiez auparavant un planning défini ainsi qu’une ligne éditoriale précise. Qui comptez-vous cibler ? Comment voulez-vous communiquer avec eux ? Souhaitez-vous jouer la carte de proximité avec du contenu ludique, ou plutôt la carte du professionnel avec du contenu plus « corporate* » ? Quel que soit votre choix, vous devez vous y tenir et publier régulièrement du contenu. Fixez-vous un nombre de publications par semaine et gardez le rythme.

3 – La newsletter

Instaurer l’envoi régulier d’une newsletter peut également vous aider à faire vivre le site Internet de votre TPE/PME en augmentant considérablement le trafic. Pour preuve, pour 59% des marketeurs B2B, l’e-mailing est le canal le plus efficace pour générer des revenus. Mais attention ! Pour intéresser votre audience, ne parlez pas seulement de votre entreprise. Abordez des sujets qui peuvent intéresser vos abonnés et leur donner envie de se rendre sur votre site. N’oubliez pas également, de les inciter à vous suivre sur les réseaux sociaux.

4 – Les boutons de partage

Et justement, c’est le sujet de ce point. Les boutons de partage pour les réseaux sociaux doivent figurer sur tous vos supports. Blog, newsletter, réseaux sociaux, site Internet, mais aussi cartes de visites ou campagne publicitaire… Vous devez inciter les internautes à s’abonner à vos différents comptes.

5 – Du contenu original

Pour animer convenablement vos réseaux sociaux, pensez à créer du contenu original. C’est à dire du contenu conçu par vos soins. Vidéos, photos, diaporama, tutoriels, présentation d’un produit ou d’une technique que vous utilisez… Vous n’avez que l’embarras du choix. Le tout est d’être pertinent et d’intéresser votre audience.

6 – Faire du neuf avec du vieux

Cela peut paraître contradictoire, mais il peut arriver bien souvent que publier un contenu déjà existant sur votre site en renouvelant sa forme, en l’étoffant, bref, en l’améliorant peut vous faciliter la tâche. De plus, privilégiez un contenu court, concis. L’idéal est autour de 300 mots. Si vous aviez publié un article sur votre blog que vous jugez un peu trop long, n’hésitez pas à le raccourcir afin de n’en tirer que l’essentiel.

7 – Partager le contenu des autres

Si vous souhaitez rester actif sur les réseaux sociaux, l’une des astuces à mettre en pratique est d’effectuer une veille permanente sur votre secteur d’activité. Quels sont les nouveaux produits phares ? Quelles innovations pourriez-vous proposer en avant-première pour prendre de court vos concurrents ? Mais cela va plus loin encore, car votre veille peut vous permettre de partager le contenu de grands pontes de votre secteur. Une excellente façon de créer du contenu sans y passer trop de temps.

8 – Des titres accrocheurs

Soignez vos titres pour interpeller le lecteur. Optez pour des titres courts, qui plongent dans le vif du sujet. Vos lecteurs doivent savoir immédiatement de quoi traite votre publication.

9 – Une aide précieuse

Proposez des tutoriels, des guides explicatifs, des conseils pour améliorer l’entretien de l’un de vos produits ou prestations… Mettez-vous à la place de vos clients et prospects et imaginez ce que vous aimeriez que votre prestataire publie.

10 – Pas de publicité déguisée

Dernier point mais pas des moindres : ne faites pas de publicité déguisée. N’essayez pas d’inciter à l’achat dans chacun de vos posts. Vous risqueriez de perdre vos abonnés. Votre contenu doit être intéressant et désintéressé.

corporate*: terme marketing qui signifie lié à une marque, à une entreprise


Le Mémo

Du contenu et de la régularité sont les clés du succès.

Source : BtoB Magazine


Articles similaires

Formation des employés : votre meilleur atout pour une transformation numérique réussie

Vous avez une entreprise de petite ou moyenne taille et vous avez décidé de suivre le grand virage du numérique. Un premier pas vers la nouveauté et la mise à jour de vos divers outils. Pour ce faire, vous avez sans doute investi dans de nouveaux logiciels, de nouvelles machines allant dans cette direction. Oui, mais avez-vous pensé à former vos salariés à ces nouveaux outils ? Savent-ils se servir de cette nouvelle machine que vous venez d’acquérir ?

Avant-propos

Avec la transition numérique en marche, il est devenu indispensable pour toute entreprise souhaitant développer son chiffre d’affaires et survivre face à la concurrence, de s’adapter en optant pour la digitalisation. Qu’il s’agisse de nouvelles façon de travailler, de nouveaux logiciels installés ou de nouveaux appareils dont vous avez récemment fait l’acquisition, de nouveaux usages vont alors s’appliquer au sein de votre entreprise. L’objectif : un gain de temps et d’argent tout en augmentant le rendement et facilitant les échanges avec vos divers interlocuteurs.

Pourquoi former vos salariés ?

Mais alors, à quoi bon s’équiper en nouveau matériel si personne dans votre TPE/PME ne sait les utiliser ? Pourquoi donc investir dans de nouveaux outils si aucun de vos salariés ne saura en tirer parti au maximum ? Vous comprendrez donc aisément pourquoi il est indispensable pour booster votre rentabilité de former vos salariés et leur apprendre à appréhender ce tournant numérique qui risque de révolutionner votre façon de travailler.

L’exemple d’Orange

Prenons l’exemple de la grande entreprise qu’est Orange. Ses cadres dirigeants ont tous suivi une formation à San Francisco afin de mieux comprendre et appréhender les nouveaux outils mis en place par leur compagnie. Car l’innovation ne se devine pas, elle s’apprend. De retour de leur formation, ces cadres dirigeants ont à leur tour pu former leurs équipes pour optimiser l’utilisation de ces nouveaux outils digitaux.

Des salariés en demande

D’après différentes études, il s’avère que les salariés sont en demande de formation et d’accompagnement. Ils souhaitent progresser, évoluer et donc apprendre de nouvelles choses, et ce, quel que soit leur âge ! De plus, plus de 64% d’entre eux souhaitent acquérir de nouvelles compétences numériques.

Les moyens à votre disposition

Former ses salariés ne s’invente pas. Si vous pouvez bien entendu former vous-même vos employés, il n’en reste pas moins qu’une véritable formation serait sans aucun doute plus efficace. Mais alors, quels sont les moyens mis à votre disposition pour y arriver ?

Les formations

En premier lieu viennent les formations « traditionnelles ». Durant une durée déterminée (quelques jours, une semaine…), vos salariés se rendront dans un lieu de formation suivre des cours dispensés par un formateur agréé. Autre possibilité, vous pouvez faire venir un formateur dans l’enceinte de vos locaux afin de former vos salariés directement sur place.

Le e-learning

Si vous souhaitez laisser vos salariés s’auto-gérer, vous pouvez opter pour une solution numérique : le e-learning. Ces cours en ligne privés permettent à vos salariés de se gérer seuls en suivant les cours… en ligne.

Les MOOC

Alternative à l’e-learning, vous pouvez choisir de proposer à vos salariés des MOOC. Le MOOC (pour Massive Open Online Courses, soit formation en ligne massive ouverte à tous en français) est un cours gratuit dispensé à des milliers d’internautes. Ni photocopies, ni livres, ni aucun outils physique, tout se passe en ligne.

Les certifications

Permettre à vos salariés de suivre une formation pour obtenir une certification est une excellente initiative pour votre entreprise. D’abord parce que cela est valorisant pour eux. Ils acquièrent de nouvelles compétences et en sont reconnus. Pour votre entreprise, cela signifie donc que vos employés seront toujours plus qualifiés pour convenir à vos besoins et donc, plus performants.


Le Mémo

Former vos employés pour tirer le meilleur de votre transition numérique.

Source : cabinet ELEAS


Articles similaires

TPE, pourquoi est-ce une bonne idée d’ouvrir votre page Facebook Entreprise ?

Depuis que l’omniprésent Facebook a lancé ses pages Facebook Entreprise, un nombre considérable d’entreprises se sont lancées dans l’aventure de la création d’une page. Mais cet intérêt pour cet outil est-il vraiment mérité ? Pour une TPE/PME comme la vôtre, Facebook Entreprise a-t-elle un réel avantage ? Jetons un œil ensemble à ce nouvel eldorado.

Avant-propos

Vous connaissez le géant Facebook, ce fameux réseau social créé par Mark Zuckerberg mettant en relation les différents internautes faisant partie d’une même communauté. Oui, ça, c’était bel et bien l’idée originelle. Mais avec le temps, ce média social s’est imposé comme étant LE média social de référence. Désormais, stars, internautes, marques, chaines de TV, tout le monde a sa page Facebook. Il était donc logique que les pages dédiées aux entreprises voient le jour, offrant une présentation et des fonctionnalités quelque peu différentes des pages classiques.

Page Facebook Entreprise, kézako ?

Une page Facebook Entreprise, appelée aussi Fan Page, possède quelques fonctionnalités que les pages personnelles n’ont pas et réciproquement. Les membres peuvent s’abonner (en cliquant sur «j’aime ») à votre page Entreprise et voir alors dans leur flux d’actualités vos différentes publications. Le gros avantage de la Page Facebook Entreprise est qu’elle permet une véritable séparation avec votre compte perso. Pas de trace de vos photos de vacances ou de vos après-midi avec vos enfants. Ici, le contenu sera publié au nom de votre TPE/PME et vos réponses aux commentaires également.  L’autre avantage est que cette page sera référencée par les robots Google. Cela permettra de générer du trafic sur la page et d’optimiser votre e-réputation, c’est-à-dire votre réputation en ligne.

Faut-il y aller ?

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, dont 28 millions en France, vous imaginez bien qu’être sur Facebook est devenu indispensable. Et pour une TPE/PME comme la vôtre, la différenciation entre compte privé et compte entreprise se doit d’être faite. Votre page Facebook Entreprise est un excellent moyen de faire parler de vous et surtout de prendre la parole de façon publique pour annoncer vos diverses actualités.

Quel intérêt ?

Si vous hésitez encore, voici quelques bonnes raisons de créer votre page.

Un contact avec vos clients

Grâce à votre fan page, vous permettez à vos clients de garder le contact avec votre entreprise. Qu’il s’agisse de suivre votre actualité, ou d’échanger directement avec vous, votre page vous sera très utile pour garder un lien avec vos clients et les fidéliser.

Se différencier de la concurrence

Sur votre page, vous pourrez communiquer comme bon vous semble, et parler de votre vision, de vos produits et services. Vous pourrez illustrer vos propos par des photos ou des témoignages de clients satisfaits. Bref, vous pourrez parler de vous et de vos atouts. C’est aussi comme cela que vous vous distinguerez de vos concurrents. De plus, il y a fort à parier que vos concurrents directs aient déjà leur page, alors sautez vite le pas pour rattraper votre retard et ne pas passer à côté de clients potentiels.

Séduire de nouveaux clients

Référencée sur Google, vous optimisez vos chances de voir des prospects vous contacter, vous créez un nouveau canal de communication entre vous. Et c’est une bonne initiative pour augmenter votre chiffre d’affaires !

Une gestion simple

Enfin, l’un des atouts de la page Facebook Entreprise, outre le fait qu’elle soit gratuite, reste sa simplicité d’utilisation. Quelques minutes suffisent pour créer votre page et une fois celle-ci créée, sa gestion quotidienne est très simple.

Un conseil, n’attendez plus pour vous lancer !


Le Mémo

Parfait pour optimiser votre présence sur Google et facile d’utilisation.


Articles similaires

Poster régulièrement des informations ou actualités sur mon site, quoi et pourquoi ?

Vous avez choisi de vous lancer dans la mise en ligne d’un site Internet pour votre TPE/PME, et vous vous demandez peut-être comment l’animer de façon efficace. Poster régulièrement du contenu pertinent, des informations ou des actualités est un moyen excellent de conquérir de nouveaux abonnés et surtout, de transformer vos visiteurs en nouveaux clients.

Pourquoi animer votre site Internet ?

Avoir un site Internet pour votre entreprise est essentiel, mais un site sans aucune activité ne sert pas à grand chose. En effet, les robots Google préfèrent les sites dits « actifs », c’est-à-dire qui s’alimentent régulièrement de contenu et d’actualités. Ces sites seront alors mieux référencés que des sites moins actifs, qui peuvent même être considérés par les robots Google comme étant des sites « morts », c’est-à-dire, avec un contenu inchangé depuis plusieurs mois, voire années. Voilà pourquoi il est indispensable de mettre à jour de façon régulière votre site Internet.

Quels avantages ?

Un site qui met à jour régulièrement son contenu, rassure les visiteurs. Vous donnez le sentiment d’une entreprise qui vit avec son temps et qui est active. Votre TPE/PME bouge ? Possède de nouveaux équipements ou de nouvelles prestations ? Dites-le à vos visiteurs. Votre référencement naturel, appelé aussi SEO, ne s’en portera que mieux et vous augmenterez vos chances de vous distinguer de vos concurrents qui n’auraient qu’un site non actualisé depuis des mois. Démarquez-vous, montrez que vous êtes une société dynamique. Mieux encore, non content de séduire de nouveaux clients, vous trouverez de cette façon une excellente façon de fidéliser vos clients actuels. En se tenant informés de vos actualités ou de vos nouveaux services et produits, vous augmentez leurs chances de revenir chez vous, ou mieux, de faire du bouche-à-oreille au sujet de vos nouveautés auprès de leur entourage.

Comment faire ?

Une rubrique dédiée

Pour animer votre site Internet, préférez une rubrique séparée, « actualités », « news », peu importe son nom, le visiteur doit comprendre qu’il s’agit des dernières informations à votre sujet.

Relayer les réseaux sociaux

Grâce à de logiciels ou plug-in simples d’utilisation, vous avez désormais la possibilité de relayer automatiquement vos publications sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Youtube, directement sur votre site. Cela vous fera du contenu régulier et augmentera la portée de vos publications.

Le blog

Ajoutez un blog dans lequel vous pourrez publier des articles sur votre secteur d’activité, sur vos nouveaux services, vos nouvelles prestations… Vous pourrez également y parler des nouvelles législations en vigueur concernant votre activité, des nouvelles normes…

Que dire ?

Cela peut parfois être effrayant de se retrouver sans idée pour poster des actualités et du contenu. Pourtant il existe de nombreux domaines que vous pouvez traiter et dans lesquels vous n’avez qu’à piocher.

La vie d’entreprise

Votre TPE/PME est présente sur un salon ? Vous avez passé une nouvelle certification vous permettant de proposer de nouveaux services ? Vous venez d’embaucher un nouveau salarié ? N’hésitez pas à le mentionner. Vidéos d’entreprise, témoignages de vos salariés, moments de vie en entreprise… Vous n’avez que l’embarras du choix.

Les avis clients

Vos clients sont ravis de vos prestations ? N’hésitez pas à leur demander de laisser un commentaire, voire un témoignage s’il s’agit de prestation de grande envergure. Ponctuez-le de photos illustrant votre réalisation, de vidéos…

Vos réalisations

Soyez fiers de votre travail. Publiez sur Instagram par exemple, vos dernières réalisations, le fruit de votre expertise.

Les offres spéciales

Il existe des moments forts dans l’année durant lesquels vous pouvez proposer des promotions, des offres exclusives, des réductions… N’hésitez pas à les relayer sur votre site Internet.

Les études de cas

Vous pouvez présenter un cas particulier de votre travail. Présentez la problématique initiale de votre client (pourquoi est-il venu vous voir ?), puis votre analyse (ce que vous lui avez proposé), puis enfin, votre réponse (le travail final réalisé). Cela permettra à vos prospects de se projeter et de voir le type de réponses personnalisées que vous êtes susceptible d’apporter.


Le Mémo

Variez les contenus et postez régulièrement


Articles similaires