Glossaire pour comprendre le vocabulaire des statistiques de votre site internet

Ah les statistiques de site Internet… Cela peut parfois en perdre plus d’un, le vocabulaire utilisé étant inconnu par la plupart des utilisateurs ! Voici donc pour vous un lexique sur ces termes techniques afin que Google Analytics et tous les autres logiciels d’analyse d’activité n’aient plus aucun secret pour vous !

Visites et visiteurs uniques

Ces deux termes sont ceux que vous devez absolument connaître. Le nombre de visites correspond au nombre de fois où des internautes se sont rendus sur votre site. Si un même internaute visite à plusieurs reprises votre site, alors seront comptabilisées toutes ses visites.

En revanche, lorsqu’on parle de visiteurs uniques cela correspond aux visiteurs qui se sont connectés au moins une fois à votre site, sans prendre en compte le nombre de visites qu’ils ont fait. Vous aurez donc en général un nombre de visites supérieur à votre nombre de visiteurs uniques.

Mots-clés

Les mots-clés sont les termes utilisés pour permettre à votre site d’être référencé et permettre aux internautes de « tomber » sur votre site Internet lors de leur recherche. Par exemple, si vous êtes plombier à Tours, les termes « plombier », « plomberie » et « tours » peuvent être des mots-clés faisant partie de votre liste.

Pages vues

Il s’agit du nombre de pages consultées par l’ensemble de vos visiteurs. Si un internaute clique sur une page, puis sur une seconde page de votre site, il aura donc consulté 2 pages.

Pages par session

La différence avec le nombre de pages vues, est que le nombre de pages par session correspond au nombre moyen de pages consultées durant une session.

Session

Une session est le temps passé par un visiteur sur votre site Internet. Si un internaute se rend 2 fois sur votre site, il fera donc 2 sessions. Sur Google Analytics, les sessions se ferment au bout de 5 minutes d’inactivité, c’est à dire, sans interaction de l’internaute sur votre site. En clair, si votre lecteur s’absente de son ordinateur plus de 5 minutes, la session sera comptabilisé comme ayant duré 5 min. Et s’il revient et clique sur votre page, une nouvelle session sera lancée et chronométrée.

Taux de conversion

Ce taux correspond au nombre d’internautes ayant réalisé l’action que vous souhaitiez et que vous aurez prédéfini au départ. Par exemple, une inscription a une newsletter, un clic sur une vidéo en particulier, un achat, etc… Il s’agit d’un bon indicateur pour voir si votre site a été suffisamment efficace pour réussir à convertir un visiteur en utilisateur.

Taux de rebond

Pourcentage des visiteurs de votre site Internet qui repartent immédiatement après avoir visité la page d’accueil. Ce chiffre vous permet d’observer la capacité de votre site à intéresser et à retenir vos visiteurs.  Plus le taux de rebond est élevé, plus le temps passé par un internaute sur votre site est faible. En revanche, plus le taux de rebond est faible plus votre site a su intéressé et retenir vos visiteurs et c’est une bonne nouvelle pour vous.

Utilisateurs

Anciennement appelé « visiteurs uniques », il s’agit ici du nombre d’internautes se rendant sur votre site. Si le même utilisateurs se rend plusieurs fois sur votre site, il ne sera comptabilisé qu’une seule fois.

% de nouvelles sessions

Cela correspond au nombre de sessions ouvertes par des internautes dont c’est la première visite.


Le Mémo:

Des termes à retenir pour mieux comprendre l’activité de votre site Internet.


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Comprendre les statistiques de Facebook ?

En tant qu’entrepreneur vous avez sans doute créé votre page Facebook Entreprise pour votre TPE/PME. Mais savez-vous si votre page est efficace, si elle compte de nombreux abonnés ? Savez-vous combien vous avez de like par semaine ? Ou encore, quels sont vos contenus et publications qui comptabilisent le plus grand nombre de vues ? Sachez que Facebook a décidé de vous aider en mettant à votre disposition de nouvelles statistiques permettant de toujours mieux analyser votre page Facebook.

Les nouvelles statistiques Facebook

Le géant des réseaux sociaux a mis en place une nouvelle version de ses statistiques, une version plus poussée vous permettant d’analyser avec plus de précisions vos différentes actions. Portée, engagement, audience… les chiffres vous permettent de mieux comprendre ce qui fonctionne ou non dans vos publications et ainsi, affiner vos publications pour les rendre toujours plus percutantes et impactantes.

Un nouvel algorithme

Si Facebook a opté pour une meilleure analyse des statistiques, c’est que le réseau social leader a changé son algorithme. Désormais, plus votre contenu sera ciblé en fonction de votre audience, plus vous aurez de chance qu’il apparaisse dans le fil d’actualité de vos abonnés. Il était donc cohérent de mettre en place de nouveaux outils pour affiner votre ciblage et votre compréhension de votre audience. En clair, plus vous comprendrez ce qui marche, plus cela marchera et vous gagnerez en visibilité.

Où trouver vos statistiques ?

Pour trouver vos statistiques, vous devrez vous rendre sur votre page et cliquer dans l’onglet « statistiques ». Vous y trouverez ici votre tableau de bord, présentant toutes les données recueillies et traitées par Facebook.

Le tableau de bord

Cette vue d’ensemble vous permet en un seul coup d’œil d’avoir une vision globale sur votre pertinence sur la semaine écoulée. Combien de nouveaux likes avez-vous reçu cette semaine ? Quelle est la portée de votre dernière publication ? C’est-à-dire, combien celle-ci a-t-elle touché d’internautes. Vous pourrez même savoir combien d’engagements a suscité votre publication, c’est-à-dire combien d’actions elle a généré : partages, commentaires, likes…

Pages à surveiller

Facebook va plus loin que la simple analyse de l’efficacité de vos posts. Avec l’apparition de la fonctionnalité « Pages à surveiller » que vous trouverez plus bas sur la page de statistiques, Facebook vous propose de suivre vos concurrents. Vous ne rêvez pas, Facebook vous propose donc un outil de veille concurrentielle adapté à votre activité et votre page.

Les indicateurs essentiels

S’il est vrai qu’en y regardant de plus près vous trouverez beaucoup d’informations, quelques un de ces indicateurs sont essentiels pour votre analyse.

La portée

C’est elle qui jaugera si votre publication est correctement ciblée ou non. Elle vous indique combien d’internautes ont été touchés par votre publication. Plus votre post est pertinent, plus sa portée sera importante, notamment grâce aux interactions des abonnés ou aux partages.

« Quand vos fans sont en ligne ? »

Cette nouvelle indication vous permet de savoir quand poster sur votre page pour obtenir la plus grande visibilité. Certes, il existe des statistiques générales sur le sujet. Mais là où Facebook vous propose une plus-value intéressante, c’est que cet indicateur correspond à votre page en particulier, à vos abonnés.

Personnes

Cet indicateur vous permet d’en savoir plus sur vos abonnés. Qui sont-ils ? Quel âge ont-ils ? Pourquoi est-ce important ? Parce que mieux connaitre vos abonnés, vous permettra de mieux adapter votre contenu.


Le Mémo

Toujours plus adapter son contenu à sa cible : l’objectif de Facebook.


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Les sites de petites annonces, une opportunité pour les TPE/PME ?

Les petites annonces connaissent des heures de gloire sans précédent grâce à Internet. De plus en plus de particuliers se lancent dans les petites annonces en ligne afin de dénicher la perle rare au meilleur prix. Mais ils ne sont pas les seuls. De plus en plus de TPE/PME comme la vôtre se lancent dans les petites annonces en ligne pour promouvoir leurs produits ou services. Ces sites sont-ils vraiment d’excellentes opportunités pour votre entreprise ? Comment en tirer parti au maximum ? Voici quelques réponses.

Les acteurs majeurs

Parmi les sites incontournables de petites annonces en ligne, Le Bon Coin, Amazon et Ebay sont devenus leaders. Simple d’utilisation, ils permettent de mettre à la vue de tous les produits que vous souhaitez vendre, bien souvent à un prix plus avantageux qu’en magasin. C’est d’ailleurs pour cela que les internautes en sont si friands. Ils y vont pour flairer la bonne affaire et y faire des achats au meilleur prix. Depuis des années, ces sites enchainent les ventes et comptent aujourd’hui des millions d’utilisateurs. Tantôt acheteurs, tantôt vendeurs, les internautes en sont accros.

L’arrivée de Facebook

Sentant une nouvelle opportunité de développer son chiffre d’affaires déjà conséquent, Mark Zuckerberg a décidé de lancer Facebook dans ce marché juteux des sites de petites annonces. Facebook part donc à la conquête de ce nouveau marché et lance un espace dédié à l’achat et la vente d’objets sur le réseau social. Et pour cause, le site français Le Bon Coin génère à lui seul plus de 179 millions d’euros annuel. On comprend mieux la motivation du groupe de Mark Zuckerberg.

Y a-t-il un intérêt pour votre TPE/PME ?

La réponse est oui ! Mais il y a des conditions à respecter. Mettez en valeur vos produits, votre entreprise, sa fiabilité. Sur ces sites, les consommateurs sont à la recherche de produits moins chers, quitte à en prendre d’occasion.

Fini les invendus

Si vous souhaitez vous lancer sur ces sites, baissez vos prix et, pourquoi pas, pensez à revendre vos produits d’occasion, ou vos fins de stocks à des prix intéressants. Ce sera donnant-donnant. Vous ne restez pas avec vos fins de stocks sur les bras, et les internautes achètent des produits neufs à des prix plus avantageux qu’en magasin. Un excellent moyen de dire adieu à vos invendus.

Des ventes assurées

Sur les sites de petites annonces, les internautes s’y rendent avec une idée précise en tête et surtout, une véritable intention d’acheter. Autrement dit, si vos produits ou services correspondent à leurs attentes et à leur budget, vous avez l’assurance de voir vos ventes décoller.

Le changement de cap du site Le Bon Coin

Le site français aux 23 millions de visiteurs mensuel est actuellement composé à 90% de vendeurs particuliers. Mais, aujourd’hui, il souhaite changer cela et faire la part belle aux professionnels comme vous ! 500 000 TPE/PME sont actuellement présentes sur le site, et cela ne leur suffit pas. Le Bon Coin a donc décidé de séduire les entrepreneurs grâce à un atout de taille : la géolocalisation de leurs annonces.

L’atelier business

Grâce au nouvel outil lancé par Le Bon Coin pour concurrencer Google AdWords, le site espère convaincre les TPE/PME de se lancer. L’interface, pédagogique et simple d’utilisation, permet aux entreprises de créer une campagne publicitaire facilement et rapidement. Tout comme sur Google AdWords, vous devrez choisir votre contenu, votre cible, votre zone géographique ainsi que votre budget.

Le tchat

Pour développer toujours plus le lien de proximité entre acheteurs et vendeurs, le site va même aller jusqu’à mettre en place un outil de messagerie instantanée permettant aux acheteurs et vendeurs de communiquer avant la vente.

Conclusion

Les sites de petites annonces en ligne peuvent apporter de nouvelles ventes à votre entreprise et surtout améliorer votre visibilité en ligne. N’hésitez pas à vous lancer.


Le Mémo

Adapter son prix pour augmenter ses ventes.

Source : capital.fr


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Vidéo live : comment peuvent-elles aider votre TPE/PME ?

Vous en avez probablement déjà entendu parler, ou peut-être même déjà visionné, les vidéos live envahissent la toile depuis quelques mois. Qu’il s’agisse de Facebook, d’Instagram, de Youtube ou de Snapchat, les sites supportant cette technologie de live stream sont de plus en plus nombreux. Mais alors, comment en tirer profit pour votre TPE/PME ? Quel peut être l’avantage d’une vidéo live pour votre entreprise ? Voici quelques raisons de vous lancer.

Le live stream, c’est quoi ?

Jusque-là, vous connaissiez les vidéos. Elles étaient uploadées par des internautes, et vous pouviez les visionner à tout moment. Le live stream est une technologie différente, permettant de visionner des vidéos filmées en temps réel. Ça veut dire quoi ? Concrètement, ça veut dire que vous assistez à une vidéo tournée au même moment. Vous êtes en direct.

Des noms

La vidéo est devenue omniprésente sur Internet. Pour preuve, 84% des professionnels du marketing et 55% des TPE/PME auraient publié un contenu vidéo original pour promouvoir leurs services ou société au cours des 12 derniers mois.

Parmi les plateformes les plus connues à s’être lancées dans le live stream, nous citerons donc Facebook Live, Periscope, Youtube et Instagram.

Quel intérêt ?

L’échange avec vos prospects

Le premier intérêt de la vidéo live est de partager un moment avec vos abonnés. Et oui, car ceux-ci peuvent commenter et interagir en temps réel avec vous. Imaginez. Vous souhaitez faire la démonstration d’un nouvel outil dont vous venez de faire l’acquisition et souhaitez vanter ses mérites auprès de vos prospects afin de booster vos ventes. Vous faites alors une vidéo live, permettant de montrer les atouts de ce nouveau produit, sans avoir à faire de montage au préalable. Les internautes auront alors droit à vos propres réactions en direct et pourront vous dire ce qu’ils en pensent.

La proximité

Mieux encore, en vous posant des questions en direct, vous pourrez leur apporter des réponses par le biais de votre vidéo live et ainsi augmenter votre lien de proximité avec eux.

Montrer que vous êtes à la page

Autre avantage à utiliser les vidéos live, vous distinguer de vos concurrents et montrer à vos prospects que votre entreprise est à la pointe, et sait se servir des nouveaux outils à disposition. Non seulement, cela valorisera votre image, mais cela peut vous donner une longueur d’avance face à vos concurrents.

Plus de vues qu’une vidéo ?

D’après les premières statistiques de Facebook, les vidéos live auraient davantage de vues qu’une vidéo classique. Pourquoi ? Parce que vos abonnés reçoivent une notification indiquant que vous êtes actuellement en direct et cela crée chez eux un sentiment d’urgence. Ils iront donc plus rapidement et plus facilement sur votre page pour y visionner la vidéo.

Mais alors quand l’utiliser ?

Pourquoi ne pas vous laisser tenter pour le lancement d’un nouveau produit ou d’un nouveau service ? Profitez-en pour montrer les atouts de ces derniers en expliquant et répondant en direct avec les abonnés de votre page Entreprise. Si vous êtes présent sur un salon ou un événement, n’hésitez pas à faire une vidéo live pour montrer le monde, ou présenter votre stand. Cela pourra donner envie aux internautes de se rendre sur place sans plus attendre.

Quels types de sujets ?

Voici quelques idées de sujets que vous pourriez aborder.

Une live FAQ

Vous permettant de répondre à vos abonnés en direct, un échange qui vous permet de répondre à toutes leurs questions sur vos services ou produits.

Une news

Votre actu à chaud pour annoncer une nouveauté ou une promotion en cours.

Un tuto

Pour montrer comment utiliser tel ou tel produit et permettre de répondre aux questions des internautes.

Une interview

Pour donner la parole à un intervenant et interagir avec vos internautes.

Vous l’aurez compris, la liste est aussi longue que variée. À vous de jouer !


Le Mémo

Le live stream, votre allié pour fidéliser.

 

Source : animoto


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Comment animer votre site internet et vos réseaux sociaux ? 10 secrets pour créer facilement du contenu

Pour faire ressortir votre entreprise dans la jungle des réseaux sociaux, il suffit de suivre ces quelques conseils. Premièrement, vous devez adopter une stratégie digitale et vous y tenir, sous peine de voir tous vos efforts réduits à néant. En effet, animer votre site Internet et vos réseaux sociaux nécessitent une réflexion en amont. Sur quoi pouvez-vous baser cette réfléxion ? Voici nos 10 astuces pour un content marketing efficace.

1 – Le blog

Nous l’avons évoqué à plusieurs reprises dans nos articles,  pour une TPE/PME , tenir un blog est une excellente porte d’entrée pour attirer de nouveaux prospects. En effet, si vous soignez votre blog et son contenu, vous augmentez vos chances de le voir correctement référencé, notamment sur des sujets précis concernant votre cœur d’activité. N’hésitez pas à vous lancer dans cette aventure!

2 – Un planning et une ligne éditoriale définis

Pour que votre blog ou vos réseaux sociaux restent suivis par vos abonnés, il est impératif que vous fixiez auparavant un planning défini ainsi qu’une ligne éditoriale précise. Qui comptez-vous cibler ? Comment voulez-vous communiquer avec eux ? Souhaitez-vous jouer la carte de proximité avec du contenu ludique, ou plutôt la carte du professionnel avec du contenu plus « corporate* » ? Quel que soit votre choix, vous devez vous y tenir et publier régulièrement du contenu. Fixez-vous un nombre de publications par semaine et gardez le rythme.

3 – La newsletter

Instaurer l’envoi régulier d’une newsletter peut également vous aider à faire vivre le site Internet de votre TPE/PME en augmentant considérablement le trafic. Pour preuve, pour 59% des marketeurs B2B, l’e-mailing est le canal le plus efficace pour générer des revenus. Mais attention ! Pour intéresser votre audience, ne parlez pas seulement de votre entreprise. Abordez des sujets qui peuvent intéresser vos abonnés et leur donner envie de se rendre sur votre site. N’oubliez pas également, de les inciter à vous suivre sur les réseaux sociaux.

4 – Les boutons de partage

Et justement, c’est le sujet de ce point. Les boutons de partage pour les réseaux sociaux doivent figurer sur tous vos supports. Blog, newsletter, réseaux sociaux, site Internet, mais aussi cartes de visites ou campagne publicitaire… Vous devez inciter les internautes à s’abonner à vos différents comptes.

5 – Du contenu original

Pour animer convenablement vos réseaux sociaux, pensez à créer du contenu original. C’est à dire du contenu conçu par vos soins. Vidéos, photos, diaporama, tutoriels, présentation d’un produit ou d’une technique que vous utilisez… Vous n’avez que l’embarras du choix. Le tout est d’être pertinent et d’intéresser votre audience.

6 – Faire du neuf avec du vieux

Cela peut paraître contradictoire, mais il peut arriver bien souvent que publier un contenu déjà existant sur votre site en renouvelant sa forme, en l’étoffant, bref, en l’améliorant peut vous faciliter la tâche. De plus, privilégiez un contenu court, concis. L’idéal est autour de 300 mots. Si vous aviez publié un article sur votre blog que vous jugez un peu trop long, n’hésitez pas à le raccourcir afin de n’en tirer que l’essentiel.

7 – Partager le contenu des autres

Si vous souhaitez rester actif sur les réseaux sociaux, l’une des astuces à mettre en pratique est d’effectuer une veille permanente sur votre secteur d’activité. Quels sont les nouveaux produits phares ? Quelles innovations pourriez-vous proposer en avant-première pour prendre de court vos concurrents ? Mais cela va plus loin encore, car votre veille peut vous permettre de partager le contenu de grands pontes de votre secteur. Une excellente façon de créer du contenu sans y passer trop de temps.

8 – Des titres accrocheurs

Soignez vos titres pour interpeller le lecteur. Optez pour des titres courts, qui plongent dans le vif du sujet. Vos lecteurs doivent savoir immédiatement de quoi traite votre publication.

9 – Une aide précieuse

Proposez des tutoriels, des guides explicatifs, des conseils pour améliorer l’entretien de l’un de vos produits ou prestations… Mettez-vous à la place de vos clients et prospects et imaginez ce que vous aimeriez que votre prestataire publie.

10 – Pas de publicité déguisée

Dernier point mais pas des moindres : ne faites pas de publicité déguisée. N’essayez pas d’inciter à l’achat dans chacun de vos posts. Vous risqueriez de perdre vos abonnés. Votre contenu doit être intéressant et désintéressé.

corporate*: terme marketing qui signifie lié à une marque, à une entreprise


Le Mémo

Du contenu et de la régularité sont les clés du succès.

Source : BtoB Magazine


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Nos conseils pour bien démarrer votre page Facebook Entreprise

Vous êtes chef d’entreprise et vous avez pris la décision d’être visible sur Facebook. Pour cela, vous vous apprêtez à créer la page Facebook de votre entreprise. Cette décision, plutôt judicieuse à l’ère du tout digital, se doit d’être réfléchie. Vous découvrirez dans cet article, comment créer une page efficace, mais surtout, quoi faire une fois cette page crée. Car il faut bien comprendre qu’une page pro Facebook ne vit pas seule. Il vous faudra vous impliquer et l’alimenter régulièrement. Voici quelques conseils.

 

Avant propos

Si on ne présente plus le géant Facebook, certaines choses doivent être précisées.

Tout d’abord, il est indispensable de distinguer votre page personnelle de votre page professionnelle.

Cela dans un but de crédibilité, mais également de confidentialité.

Comme pour tout média social, il faudra être actif et proposer un contenu pertinent, sous peine d’assister à l’échec de votre page sur Facebook.

 

 

Créer sa page entreprise

Pour créer votre page entreprise, connectez-vous sur votre compte personnel.

Puis, allez sur n’importe quelle fan page, par exemple, celle de l’un de vos concurrents.

Cliquez alors sur « Créer ma page ».

Voilà, vous venez de créer votre fan page !

À présent, complétez le mieux possible les informations.

Soyez précis, uploadez une photo, le logo de votre entreprise, vos coordonnées, vos horaires d’ouverture.

Pensez également à mettre un lien renvoyant à votre site et à vos différents comptes sur les réseaux sociaux comme Twitter, Instagram, Youtube, ou encore votre blog.

 

À noter

L’essentiel de vos informations doivent se trouver facilement sur votre page Facebook !

Une fois votre fan page créée, il vous faut à présent recruter des fans, c’est-à-dire, des gens qui s’abonneront à votre page en likant.

 

Comment attirer des fans ?

Plusieurs moyens existent pour recruter des fans.

 

Vos amis

LA première chose à faire pour vous lancer et attirer rapidement vos premiers fans est d’inviter vos amis à aimer votre page.

 

Votre site

Une fois l’étape des amis Facebook faite, n’oubliez pas de relayer votre page Facebook sur le site Internet de votre TPE/PME, et sur l’ensemble de vos réseaux sociaux.

 

Vos supports de communication

Si vous disposez de cartes de visite, de flyer, d’affiches… Pensez à rajouter l’adresse de votre fan page Facebook sur ces supports de communication.

Ils permettront à vos clients et prospects de se diriger directement sur votre page.

 

Notre conseil

Pensez à ajouter l’adresse de votre page dans votre signature d’e-mail.

 

La récompense

Comme tout le monde, les internautes aiment les récompenses.

Proposez-leur un cadeau, une réduction ou la participation à un tirage au sort en échange d’un partage de votre fan page.

Un excellent moyen de voir votre page apparaître sur les fils d’actualité de vos abonnés.

 

Les publicités Facebook

Enfin, Facebook Ads, le service de régie publicitaire de Facebook vous propose de faire de la publicité sur le réseau.

A vous de fixer votre budget et de définir votre cible.

Pour savoir comment faire, lisez ceci.

 

Que publier ?

Pour que votre page attire de nouveaux fans chaque jour, il vous faudra publier régulièrement du contenu.

Mais ce n’est pas tout ! Il faut que celui-ci soit pertinent et sache intéresser, captiver votre auditoire.

 

Publiez donc des informations sur votre secteur, vos produits, votre entreprise.

N’hésitez pas à mettre en avant vos réductions ou vos journées promotionnelles.


Le Mémo

Faites la promotion de votre page une fois celle-ci créée pour attirer un maximum de fans.


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Comment être en règle lors de l’utilisation d’images sur le web ?

Pour illustrer le site Internet de votre entreprise, vous avez songé à incorporer des images, des photos, des illustrations… C’est une bonne chose, mais attention ! En termes d’images, Internet possède une réglementation et il vous faut impérativement veiller à être en règle pour éviter les désagréments fâcheux, comme à minima, une demande de retrait immédiate de la dite image, ou pire, une amende.

Tous Sur Internet revient pour vous sur les bases des conditions d’utilisation des images sur le web, selon les différents cas de figures.

Les images dont vous êtes l’auteur

Le premier cas de figure que nous allons voir est si vous êtes le photographe ou le dessinateur de l’image utilisée. Dans ce cas, il existe deux possibilités. S’il s’agit d’un paysage, d’une machine, de vos locaux… Dans ce cas, vous pouvez mettre en ligne votre photo sans inquiétude. S’il s’agit de vos collaborateurs, de vos clients… Dans ce cas, vous devez vous assurer de leur accord avant de mettre en ligne une photo sur laquelle apparaît une personne tierce. Cela s’appelle le droit à l’image, et vous ne pouvez contraindre une personne à figurer contre son gré sur votre site.

Les images en votre possession

Si vous avez fait appel à un prestataire pour la réalisation d’infographie, de visuels, de photos… Vous devez impérativement lui demander son accord écrit avant de publier les éléments sur votre site. Parfois, il vous faudra préciser le nom de la personne sur l’image ou en dessous. Cela s’appelle les crédits, appelé également copyright.

Les images trouvées sur Internet

C’est la partie la plus complexe lorsque l’on parle des images sur Internet. En effet, il existe des milliers d’images en ligne, à votre disposition…ou presque ! Car le problème est là. Bien souvent, vous ne pourrez utiliser comme bon vous semble ces images car elles appartiennent à leur auteur. Mais alors comment savoir lesquelles utiliser et comment les utiliser ?

Les images « libres de droits »
On appelle ainsi les images mises à disposition par leur auteur. Pour être certain de ne pas vous tromper, le mieux est de vous rendre sur des sites spécialisés dans ce type d’images et de cocher les cases correspondantes « à usage commercial », « à usage particulier »… Des sites comme Pixabay ou encore flickr.com peuvent vous être d’une grande aide.

Les images sous licence Creative Commons
Il existe un autre système mettant en ligne des milliers de photos prête à être utilisées librement. Cette communauté forte met donc à disposition des images au moyen de six types de licences et d’un statut de domaine public. Le site creativecommons.fr vous fournira toutes les informations nécessaires et un large choix d’images.

Les banques d’images
Enfin, l’une des possibilités est de faire appel à une banque d’images. Pour la majorité d’entre elles, les images seront payantes. Vous pourrez alors choisir entre un abonnement vous permettant de télécharger un certain nombre de photos ou pour un paiement à l’image par le biais de crédits. Le principe des crédits est simple : vous payez un certain montant qui vous donne droit à un certain nombre de crédits à utiliser comme bon vous semble sur leur site. Chaque image ayant un tarif différent de crédits. Istockphoto, Fotolia, Shutterstock sont des sites très utilisés.

Les risques

Sans tomber dans un scénario catastrophe, mieux vaut pour vous de rester dans la légalité pour vous éviter de payer des sommes parfois conséquentes et pour sûr, un retrait immédiat des images employées de manière illégale. Le Code de la Propriété Intellectuelle (CPI) est assez clair sur le sujet et les amendes encourues peuvent parfois être salées ! Ne vous y risquez pas.

Conclusion

Vous l’aurez compris, le plus simple reste encore de réaliser vos propres images pour éviter tout risque.


Le Mémo :

Boostez vos ventes avec une plateforme e-commerce.


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Se lancer sur Internet : les pièges à éviter

Convaincre de nouveaux clients grâce à la vidéo d’entreprise

 

Entrepreneurs : 5 bonnes résolutions pour bien démarrer l’année sur Internet

En tant que chef d’entreprise, chaque début d’année revêt une importance capitale.

Vous allez entrer dans une nouvelle saison de comptabilité, et vous devrez impérativement vous fixer de nouveaux objectifs.

Augmenter votre chiffre d’affaires, investir dans du nouveau matériel, dans une nouvelle formation, recruter un nouveau salarié…

Si votre ambition est louable, il faut néanmoins que vous pensiez à inclure Internet dans vos objectifs de l’année.

En effet, votre site doit vivre, et ce, tout au long de l’année.

Vous devrez donc planifier dès le début d’année votre calendrier des publications, que ce soit pour le site Internet de votre entreprise que pour vos réseaux sociaux.

Nous avons compilé pour vous nos conseils pour développer votre entreprise grâce à Internet.

C’est le moment de prendre de bonnes résolutions.

Résolution n°1 : maîtriser son image

L’identité visuelle de votre entreprise est primordiale, surtout lorsque l’on parle d’Internet.

En effet, parmi le flux quotidien d’informations dans lequel sont immergés les internautes, votre communication doit être reconnaissable, repérable, dès le premier coup d’œil.

Aussi, bien définir votre identité visuelle, est primordiale. C’est grâce à elle que les internautes reconnaitrons votre entreprise.

De plus, vous devrez veiller à l’image que vous véhiculez de votre entreprise au travers de vos différents posts, et même, l’image renvoyée par les avis clients déposés sur les divers sites.

85% des consommateurs affirment lire les avis postés sur les entreprises de proximité comme la vôtre.

Assurez-vous de satisfaire vos clients pour dégager une image positive.

Résolution n°2 : booster sa visibilité

Au cours de l’année, nous n’avons eu de cesse de vous rappeler l’importance d’une bonne visibilité sur le web et notamment sur le moteur de recherche Google.

Votre référencement sur Google, qu’il soit naturel (SEO) ou payant (SEA), est la clé pour être visible par vos prospects.

Rappel :

93% des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche. Il serait dommage de ne pas être convenablement référencé.

Résolution n°3 : soigner son contenu

Sur la toile, le contenu que vous publiez a une grande importance.

C’est en partie grâce à lui, que les robots des moteurs de recherche comme Google analyseront votre site comme étant pertinent lors d’une recherche.

C’est pour cela que vous devez y accorder une importance toute particulière.

1/ Mettez à jour régulièrement vos informations.

Parlez de votre actualité, des promotions en cours, des nouveaux produits venant d’arriver dans votre boutique, de vos nouveaux horaires…

2/ Incluez les mots-clés

Rappelez-vous, les mots-clés qui caractérisent votre activité sont les termes qui permettent à votre site d’apparaître dans les résultats de recherche.

Pour être correctement référencé, veillez à utiliser régulièrement les bons mots-clés dans le contenu de votre site internet.

3/ Du contenu pertinent

Nous l’avons évoqué à plusieurs reprise, le contenu de votre publication doit être pertinent, c’est-à-dire, savoir susciter l’intérêt de vos lecteurs.

4/ Variez les contenus

Sur Internet, variez les plaisirs. Alternez entre articles, photos, actualité, vidéos…

Il ne faut pas que vos lecteurs et abonnés se lassent.

Résolution n°4 : vivre avec son temps

À l’ère du tout numérique et de l’essor des réseaux sociaux, votre entreprise doit impérativement avoir des comptes sur ces médias. Facebook, Twitter, LinkedIn ou encore Youtube ou Google+, vous devez avoir votre page entreprise.

Votre présence sur les réseaux sociaux, vous permet de poster du contenu sur votre actualité rapidement, succinctement.

Cela vous permet également de répondre à vos clients à la vue de tous, en toute transparence.

Les réseaux sociaux sont aussi un excellent moyen de fidéliser vos clients, en leur montrant que votre entreprise est dynamique et toujours sur le qui vive.

À noter

Vivre avec son temps signifie aussi veiller à avoir un site compatible avec les nouveaux supports que sont les smartphones et tablettes.

Car aujourd’hui, les internautes sont plus d’un quart à surfer depuis un téléphone portable.

Ne passez pas à côté !

Résolution n°5 : nouer des partenariats

Enfin, pensez à prendre contact avec d’autres sites, blogs ou entreprises afin de proposer un échange de bons procédés : vous parlez d’eux sur votre site et ils parleront de vous sur le leur.

Cet échange est très utile pour séduire de nouveaux clients qui seraient peut-être passé à coté.


Le Mémo :

  • image
  • visibilité
  • contenu
  • réseaux sociaux
  • partenariats

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6 conseils pour publier vos photos sur votre site Internet pro

Sur Internet, il est important de mettre en avant votre savoir-faire, vos produits, la qualité de vos services.

Et pour cela, quoi de mieux que d’illustrer vos publications par des photos ?

Oui mais attention. Si poster des photos semble être un jeu d’enfant, notamment grâce à la multitude d’applications ou de logiciels mis à disposition, il n’en reste pas moins que vous devez y accorder le plus grand soin.

En effet, les photos publiées ne doivent pas vous desservir mais bien au contraire, valoriser votre entreprise.

Aussi, pour vous aider dans la publication de vos photos sur le site Internet de votre entreprise ou sur vos réseaux sociaux, nous avons listé pour vous ces quelques conseils.

Chefs d’entreprise, prenez le temps de lire ces quelques lignes avant de vous lancer dans la publication de photos.

L’importance des visuels

Sur Internet, on trouve tout. Et ça, les internautes l’ont bien compris.

Ainsi, pour départager les entreprises en concurrence, ou simplement pour voir à quoi ressemble tel ou tel produit, les internautes ont de plus en plus tendance à rechercher les photos du dit-produit, directement via les moteurs de recherche.

Encore une fois, Google se place en tête avec son Google Images.

Il est donc important pour votre TPE/PME d’avoir des photos de vos produits et prestations sur votre site, mais également d’effectuer régulièrement des publications sur les réseaux sociaux, illustrant vos dernières réalisations.

Votre entreprise se doit donc d’être présente sur Pinterest et Instagram, les deux principales plateformes dédiées aux photos et à l’image.

À noter

Les internautes ont de plus en plus tendance à se laisser séduire par une belle photo et à lire le contenu du post qui lui est rattaché.

Maintenant que vous êtes convaincus de l’importance des visuels pour mettre en avant votre entreprise sur la toile, voici quelques précieux conseils pour vous démarquer.

Conseil n°1 : Instagram

Notre premier conseil est celui de vous conseiller vivement les applications type Instagram.

Cette application gratuite, s’utilise depuis un téléphone mobile.

Elle permet en un quelques secondes d’appliquer un filtre sur votre photo, améliorant son rendu, et de la poster directement sur votre compte Instagram.

Notre conseil, outre d’utiliser cette application, est de synchroniser votre compte Instagram sur votre site, et l’ensemble de vos réseaux sociaux. C’est-à-dire en intégrant les publications Instagram à votre site.

Ainsi, en postant votre photo depuis votre smartphone sur la plateforme Instagram, celle-ci sera relayée sur l’ensemble de vos réseaux.

Un gain de temps conséquent et l’assurance d’optimiser le nombre de vues.

Conseil n°2 : le cadrage

Pensez à mettre votre produit en avant. Pour cela, portez une attention particulière au cadrage.

Votre produit ne doit pas être coupé, il doit être net et visible.

Il doit également se démarquer du fond.

Placez votre produit dans un décor épuré, et mettez le en valeur.

Astuce

Si vous souhaitez mettre en avant la grande taille d’un produit, faites une photo en contre plongée, (c’est-à-dire prise par le dessous), ce qui donnera une impression de hauteur.

Conseil n°3 : la lumière

Une fois de plus, l’idée de la photo d’un de vos produits ou d’une de vos machines est de valoriser le produit, de le rendre beau.

Pensez-donc à la lumière, l’éclairage de vos produits à photographier.

Evitez les lumières trop sombres, qui entacheront le rendu.

Préférez la lumière du jour, ou une lumière vive, qui vous donnera davantage de matière.

Cela peut sembler logique, mais il faut que l’on voit bien votre produit.

Pour aller plus loin, vous pouvez même jouer avec les ombres.

Conseil n°4 : la qualité

Là encore, la qualité de votre photo ne doit pas être négligée.

Sans pour autant investir des milliers d’euros dans un appareil photo professionnels, il vous faudra tout de même éviter les appareils photos basse définition.

La plupart des smartphones ont une qualité d’image suffisante pour Internet. Assurez-vous de ne pas avoir une photo pixellisée à l’écran avant de la publier.

Conseil n°5 : l’homogénéité

Tout comme il est important d’avoir une cohérence avec votre charte graphique, la publication de vos photos doit rester homogène.

En clair, vos photos doivent rester dans le même univers, afin d’assurer la cohérence de votre communication bien sûr, mais surtout, afin d’être immédiatement reconnaissable par vos abonnés.

Astuce

Si vous utilisez Instagram pour vos publications, évitez de changer de filtre à chaque photo. Optez plutôt pour 1 ou 2 filtres qui seront votre marque de fabrique.

Conseil n°6 : le choix

Enfin, peut-être que toute vos machines ou vos prestations ne méritent pas une photo ?

Ne postez pas une photo pour poster. Il est préférable de faire le choix de la réalisation que vous souhaitez mettre en avant et de ne la photographier que si vous en êtes fier.

Prenez plusieurs photos, et ne gardez que la meilleure, la plus réussie.

Celle qui saura mettre en avant le mieux votre entreprise.

Ce que dit la loi

Si vous souhaitez utiliser des photos qui ne vous appartiennent pas, il existe des sites d’images Libres De Droits, qui permettent aux professionnels d’utiliser certaines images de façon légale.

Gratuites ou non, ces images peuvent vous êtes utiles pour vos différentes publications.

Des sites comme Fotolia ou Pixabay pourront vous être précieux.


Le Mémo :

Soignez la prise de vue et restez cohérent


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Un CMS : qu’est-ce que c’est et comment bien l’utiliser ?

Au moment de vous lancer dans la création de votre site Internet, de nombreux sigles et autres termes qui vous sont encore inconnus font leur apparition.

L’acronyme CMS en fait surement partie.

Voici un article pour vous expliquer ce que signifient les lettres CMS, en quoi consiste t-il et surtout, comment bien l’utiliser pour votre TPE/PME.

CMS, ça veut dire quoi ?

Le CMS, pour Content Management System est ce que l’on pourrait traduire en français par Système de Gestion de Contenu.

D’accord, mais qu’est-ce que c’est ?

Le CMS est un type d’applications qui permet de séparer la forme, du contenu.

En d’autres termes, le CMS est un programme qui permet de personnaliser les couleurs, les visuels, les typographies d’un site, sans pour autant rentrer dans le code (que vous pouvez apercevoir sur la photo de l’article !).

Ainsi, le CMS permet d’éditer du contenu, de façon simple, sans nécessiter de grandes connaissances en développement.

À noter

L’un des CMS les plus connus est WordPress.

À quoi ça sert ?

Pour faire simple, un CMS permet à un néophyte de concevoir et personnaliser son propre site, lui-même, et ce, sans avoir besoin de grandes connaissances en code, ce fameux langage informatique.

Et pour votre TPE/PME ?

Aussi, pour votre entreprise, avoir un CMS signifie que vous pouvez ajouter et mettre à jour votre site, directement, sans passer par un tiers.

Attention cependant, cela concerne la forme du contenu, pas son fond.

Vous pourrez ainsi par exemple, ajouter une page à votre site, et y insérer la présentation d’un nouveau produit, mettre des mots en gras, en italique, changer la couleur d’un titre…

Les avantages du CMS

Les avantages du CMS sont évidents : simplicité, rapidité.

Grâce aux différents outils inclus dans le CMS, ajouter du contenu et soigner sa présentation devient un jeu d’enfant, sous réserve d’y accorder tout de même quelques minutes, lors des premiers pas.

En règle générale, l’utilisation des CMS est assez intuitive et de nombreux tutoriels se trouvent facilement en ligne.

Personnaliser son contenu en ligne se rapproche alors de l’utilisation d’un traitement de texte comme Word, par exemple.

Enfin, l’un des atouts phares du CMS est bien souvent sa gratuité.

De nombreux logiciels Open Sources existent et proposent des services de qualité pour permettre à chacun de créer son site facilement.

Les inconvénients du CMS

Si les possibilités sont souvent nombreuses, notamment grâce à l’ajout d’extensions ou de modules comme des newsletters, des formulaires de demande de contact, ou encore un fil d’actualité synchronisé avec vos réseaux sociaux,  celles-ci sont limitées.

Vous pourrez donc apporter de nombreuses modifications, mais si vous souhaitez pousser davantage les personnalisations, vous vous retrouverez limités et il vous faudra passer par le code.

Comment bien utiliser votre CMS

L’une des premières choses à faire est de visionner les tutoriels liés à votre CMS.

En général, ces courtes vidéos vous permettent d’apprendre à maitriser votre CMS en quelques minutes seulement.

Notre conseil

Avoir des bases en langage HTML peut vous aider.

Aussi, nous vous recommandons malgré tout, de mémoriser ces quelques notions afin de tirer profit au maximum des possibilités que vous offrent les CMS.

Familiarisez-vous d’ores et déjà avec les balises. Il vous suffit de les placer avant et après votre texte pour en modifier la forme.

Quelques exemples :

Pour mettre en gras : <strong>votre TEXTE</strong>

Pour mettre en italique : <em>TEXTE</em>

Pour mettre un lien direct vers un mail : <a href=’mailto:ADRESSE’>TEXTE</a>


Le Mémo :

Pensez à consulter les tutoriels pour vous familiariser avec votre CMS.


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